Esta semana Meta reveló la Meta Quest Pro, un nuevo casco de realidad virtual que cuesta tanto como el pago de una hipoteca antes de la inflación. Es un dispositivo elegante, con hardware actualizado, funciones avanzadas y cámaras que apuntan hacia adentro para rastrear sus ojos y rostro.
Para celebrar los auriculares de $ 1,500, Meta hizo algunas nuevas incorporaciones divertidas a su política de privacidadincluyendo uno titulado “Aviso de privacidad de seguimiento ocular.” La compañía dice que utilizará datos de seguimiento ocular para «ayudar a Meta a personalizar sus experiencias y mejorar Meta Quest». La política no dice literalmente que la empresa usará los datos para marketing, pero «personalizar su experiencia» es el lenguaje típico de la política de privacidad para los anuncios dirigidos. Y si tenía alguna duda, los ejecutivos de Meta han sido explícitos al respecto.
Los datos de seguimiento ocular podrían usarse «para comprender si las personas interactúan con un anuncio o no».”, dijo el jefe de asuntos globales de Meta, Nick Clegg, en una entrevista con el Tiempos financieros. (Meta no respondió a la solicitud de comentarios de Gizmodo).
Ya sea que esté resignado a los anuncios dirigidos o no, esta tecnología lleva la recopilación de datos a un lugar que nunca hemos visto. El Quest Pro no solo informará a Meta sobre lo que dice que le interesa, el seguimiento de sus ojos y rostro le dará a la compañía una visión sin precedentes de sus emociones.
“Sabemos que este tipo de información se puede usar para determinar lo que siente la gente, especialmente emociones como felicidad o ansiedad”, dijo Ray Walsh, investigador de privacidad digital en ProPrivacy. “Cuando literalmente puedes ver a una persona mirar un anuncio de un reloj, mirar durante diez segundos, sonreír y reflexionar sobre si puede pagarlo, eso proporciona más información que nunca”.
Meta ya ha desarrollado una tonelada de tecnología para estos fines. La compañía presentó una patente para un sistema que «adapta el contenido de los medios» en función de las expresiones faciales en enero, y ha experimentado con el aprovechamiento y manipular las emociones de las personas durante más de una década. En enero, patentó un globo ocular mecanico.
A pesar de las preocupaciones de privacidad del público sobre Meta, puede ser difícil para las personas que usan los productos de la compañía resistirse a activar las funciones de seguimiento ocular debido a lo que permitirán que haga su avatar.
“Si Meta tiene éxito, habrá un estigma asociado con negar esos datos”, dijo Walsh de ProPrivacy. “No querrás ser el único que parezca un zombi inexpresivo en una sala virtual llena de gente sonriendo y con el ceño fruncido”.
En este momento, no hay anuncios en Horizon Worlds, la primera iteración de Metaverse de la compañía. Dado que el modelo de negocios bidimensional de Meta depende tanto de los anuncios, la incursión de estos parece inevitable. La empresa ha comenzado a permitir que algunos creadores moneticen su tiempo en Horizon Worlds a través de la venta de artículos digitales.
Por supuesto, los datos de seguimiento ocular podrían usarse para determinar lo que está pensando comprar. Tal vez pasa unos segundos más mirando un costoso sombrero digital y la compañía le envía un código de cupón una hora más tarde. Pero medir tus emociones abre un campo completamente nuevo para los anuncios dirigidos.
El marketing digital se trata de mostrarle el anuncio correcto en el momento correcto. Walsh dice que los anunciantes podrían crear campañas con contenido diseñado específicamente para personas que parecen frustradas, o anuncios más alegres para personas que están de buen humor.
Hay algunas regulaciones especiales que las empresas deben navegar cuando rastrean su cuerpo real, en lugar de espiar cada toque de su cuerpo. tus dedos en teléfono, donde hay muy pocos reglas de EE. UU..
Varios estados han aprobado leyes biométricas, que regulan los datos relacionados con las características físicas. La más importante es la Ley de Privacidad de la Información Biométrica (BIPA) de Illinois, que exige que las empresas obtengan su consentimiento antes de recopilar y procesar datos biométricos. probablemente sea la ley de privacidad más fuerte del país porque da a las personas individuales el derecho de demandar a las empresas por violarlo. La mayoría de los otros estados las leyes solo permiten reguladores tomar acción, que ha hecho la ejecución es menos probable. Por el contrario, Google, Meta, Snap y otros han resuelto demandas BIPA por cientos de millones de dólares.
Meta tiene un mal historial en lo que respecta a la privacidad del reconocimiento facial. Decenas de millones de usuarios de Facebook fueron falta una configuración de privacidad que les permitió desactivar el reconocimiento facial durante casi dos años antes de que la empresa solucionara el problema. Meta tomó una vuelta irónica de la victoria el año pasado, cuando cerró las funciones de reconocimiento facial de Facebook y eliminó alrededor de mil millones de huellas faciales. Pero la compañía nunca prometió dejar de usar datos de reconocimiento facial por completo, y aquí estamos con un nuevo producto brillante que medirá las ventanas de tu alma. los pregunta queda, sin embargo, de qué hará Meta con esos datos después de que los entregues.