El uso de la inteligencia artificial también está aumentando en despachos de abogados y departamentos jurídicos como el de Mercedes-Benz. Hasta ahora, a menudo se ha utilizado a modo de prueba porque los sistemas todavía están alucinando. Pero la revolución en la ley ha comenzado.
Imagen especular de la sede de Mercedes-Benz en Stuttgart: el fabricante de automóviles también es consciente del peligro de errores en el chat GPT.
Inteligencia artificial (IA) como el robot de texto Chat GPT desde casa IA abierta tiene el potencial de revolucionar industrias enteras y grupos profesionales. El desarrollo aún está en pañales, pero puede volverse extremadamente rápido. La llamada IA generativa se basa en algoritmos con los que los usuarios pueden generar de forma independiente nuevos contenidos, como texto e imágenes. Pero los chatbots todavía tienen un gran problema, pueden alucinar: a veces solo inventan hechos y hechos.
Revisión necesaria de todos los resultados
Con Harvey.ai, ahora está disponible una herramienta de IA que se basa esencialmente en GPT-4 se basa, pero está especialmente optimizado con respecto al contenido legal. El bufete de abogados Allen & Overy, que forma parte del Círculo Mágico de los cinco bufetes de abogados de Londres con mayor facturación, se ve a sí mismo como pionero en el uso de aplicaciones de IA en la industria. Un escollo, sin embargo, es que Harvey también alucina y simplemente inventa sentencias del Tribunal Federal de Justicia al utilizarlo, por ejemplo. Otros modelos de lenguajes grandes también tienen problemas de este tipo.
«Por lo tanto, todavía tenemos que validar todos los resultados de Harvey», dice Alexander Behrens, socio de Allen & Overy en Frankfurt. El bufete de abogados en Alemania actualmente solo usa una herramienta para hacer preguntas, todo lo demás aún está en la fase de prueba. Harvey tiene un área segura donde puede cargar documentos. El AI entonces solo acceda a estos, pero no a la información de Internet.
Los abogados pueden usar la herramienta, por ejemplo, para cargar documentos muy extensos, como informes anuales. Luego, pueden buscar información específica haciendo preguntas específicas: ¿Cuánto gana el CEO, dónde tiene qué sucursales la empresa, cuál es el estado de los programas de recompra de acciones o en qué disputas legales está involucrada la empresa? Harvey entrega las respuestas a la velocidad del rayo con números de página en el informe anual: el usuario solo tiene que verificar la respuesta allí.
Pero incluso con este uso limitado, el sistema puede alucinar, dice Behrens, quien en realidad se especializa en derecho regulatorio financiero, pero también se ha ocupado de temas de tecnología legal durante años. El bufete de abogados, que firmó un acuerdo exclusivo con el desarrollador de Harvey en 2022, ahora trabaja cada vez más sobre la base de GPT-4, que permite aplicaciones comparables. Los expertos de la firma de abogados siempre están buscando aplicaciones adicionales que posibiliten ganancias en eficiencia.
Tendencia omnipresente en los despachos de abogados
Utilizando un programa desarrollado por la firma de abogados llamado Contract Matrix, que tiene una interfaz con GPT-4, también se pueden comparar textos con otros textos, resumirlos o simplificarlos. De esta forma, Contract Matrix es capaz de comparar de forma inteligente varios términos y condiciones generales o documentos de transacciones entre sí en cuestión de segundos, destacando las diferencias más importantes y haciendo sugerencias de mejora. También es útil para el análisis de contratos, problemas de cumplimiento, diligencia debida y más.
La IA generativa también puede ser de gran ayuda en procedimientos gigantescos o investigaciones grandes, dice Behrens. Cuando se trata de rastrear decenas de miles de correos electrónicos en busca de ciertos hechos o averiguar quién se puso en contacto por primera vez con quién y cuándo, el uso de la IA generativa puede generar enormes ahorros de tiempo. Hasta ahora, esto se ha hecho manualmente con mucho esfuerzo, pero en el futuro este trabajo tan arduo podría reducirse y simplificarse significativamente. Harvey y Contract Matrix ahora están siendo probados o utilizados por alrededor de 3500 abogados en varios idiomas y en más de 40 oficinas de la firma, dice Behrens.
Desde el punto de vista de Christian Öhner de la consultora PWC, la tendencia hacia el uso de la IA generativa en los despachos de abogados es omnipresente. «Sin embargo, todavía existen grandes diferencias en la apertura», dice el experto en tecnología legal con sede en Viena, que se ha especializado en aplicaciones digitales para optimizar los servicios legales. Sin embargo, a mediano plazo, el uso de robots de texto se volvería indispensable en la industria. PWC es la única de las consultoras Big Four que tiene un acuerdo exclusivo con Harvey.
El sistema tiene el potencial de reemplazar a los abogados jóvenes, dice Öhner. Por ejemplo, en el pasado, un asociado tomaba un borrador inicial de una carta o contrato y luego se lo entregaba a un superior para que lo revisara. Ya puedes dar este primer paso IA que mejora rápidamente hacerse cargo casi sin demora. Sin embargo, a mediano plazo, este desarrollo también conlleva el riesgo de que los abogados confíen demasiado en los resultados de la IA y reduzcan el esfuerzo que implica la verificación.
Mercedes-Benz también confía en la IA generativa
No solo los despachos de abogados confían en Legal Tech, sino también los departamentos jurídicos de las grandes empresas. En el grupo Mercedes-Benz, el departamento legal también trabaja con IA generativa. «Estamos probando diferentes casos de uso para usar programas como Chat-GPT», dice Renata Jungo Brungger, Miembro de la Junta Directiva, Integridad y Asuntos Legales. «Por ejemplo, almacenamos diversa información en una base de datos, como nuestro Código de Conducta y otras pautas, a las que luego accede la IA para responder futuras preguntas de los empleados».
Por el momento, sin embargo, todavía está en una fase de prueba, dice la mujer suiza que trabaja para el fabricante de automóviles alemán. Si se confirman las experiencias positivas hasta ahora, se pueden almacenar bibliotecas jurídicas completas y luego, según el área del derecho, el software puede responder preguntas específicas. A medio plazo, Mercedes también quiere desarrollar muchos otros casos de uso y permitir que los empleados trabajen cada vez mejor con tecnologías de IA como Chat-GPT.
Sin embargo, Jungo Brüngger todavía no quiere confiar ciegamente en la información de las tecnologías. «Sabemos que Chat-GPT a veces alucina, es decir, inventa cosas», dice el hombre de 61 años. También podría ocurrir que la IA combine diferentes sentencias del máximo tribunal y luego las ponga en un contexto equivocado. El resultado podría entonces ser un resultado que no corresponda a la práctica legal actual.
Sin embargo, tales debilidades de Chat-GPT pronto podrían ser cosa del pasado. «Creo que el sistema se desarrollará extremadamente rápido». Desde un punto de vista social, también tiene cierta inquietud cuando piensas en noticias falsas y fotos falsas, por ejemplo. Pero una empresa debe apoyar a los empleados en el manejo de estas nuevas herramientas, permitiendo innovaciones y al mismo tiempo minimizando los riesgos.
Ayuda en la lucha contra el huracán reglamentario
Las nuevas posibilidades técnicas tienen profundas consecuencias para los empleados. «El perfil laboral cambiará para muchos abogados», dice Jungo Brüngger. Esto es especialmente cierto para los abogados jóvenes. El talento para la investigación exhaustiva se está volviendo menos importante, por lo que los jóvenes abogados deben aprender a hacer las preguntas correctas al usar sistemas como Chat-GPT y verificar los resultados. Además, en el futuro será importante utilizar el tiempo ahorrado en investigación para el trabajo creativo sobre soluciones a problemas legales o para el asesoramiento relacionado con el producto a los departamentos especializados.
Los avances tecnológicos con la tecnología legal, la digitalización y la automatización están cambiando cada vez más el perfil de requisitos para las futuras generaciones de abogados. Las universidades ya están rezagadas con respecto a estos requisitos, dice Jungo Brüngger. Los jóvenes suelen ser especialistas de formación muy clásica. Sin embargo, también tendrían que estar preparados para trabajar en empresas de forma ágil, transversal y cercana al producto. El abogado aboga, por tanto, por una formación dual en la universidad con contenidos jurídicos y de tecnologías de la información.
En vista de los asistentes digitales, ¿puede el departamento legal arreglárselas con menos personal en el futuro? Eso todavía no se puede decir de manera concluyente. El trabajo estratégico y creativo cobra cada vez más importancia y, al mismo tiempo, los departamentos legales de las grandes corporaciones luchan contra un huracán regulatorio. Esto se aplica a todo tipo de análisis e informes, desde la protección de datos y el control de la cadena de suministro hasta el cumplimiento de criterios de sostenibilidad. Los abogados tampoco se quedarán sin trabajo en el futuro, pero aquí también se requerirá más agilidad y familiarización con nuevas áreas de especialización.
SPuede el editor de negocios de Frankfurt Michael Rasch en las plataformas Gorjeo, Linkedin y Xing consecuencias.