Mientras tanto, Julia Weis, portavoz de la aplicación de mensajería suiza Threema, dice que si bien WhatsApp se acercó a ella para discutir sus planes de interoperabilidad, el sistema propuesto no cumplía con los estándares de seguridad y privacidad de Threema. «WhatsApp especifica todos los protocolos y no tendríamos forma de saber qué sucede realmente con los datos del usuario que se transfieren a WhatsApp; después de todo, WhatsApp es de código cerrado», dice Weis. (La política de privacidad de WhatsApp establece cómo utiliza los datos de las personas).
Cuando la UE anunció por primera vez que las aplicaciones de mensajería podrían tener que funcionar juntas a principios de 2022, muchos criptógrafos destacados se opusieron a la idea, diciendo que añade complejidad y potencialmente introduce más riesgos de seguridad y privacidad. Carmela Troncoso, profesora asociada de la universidad suiza École Polytechnique Fédérale de Lausanne, que se centra en ingeniería de seguridad y privacidad, dice que las medidas de interoperabilidad podrían potencialmente conducir a diferentes relaciones de poder entre las empresas, dependiendo de cómo se implementen.
“Este movimiento hacia la interoperabilidad, por un lado, abrirá el mercado, pero también tal vez lo cierre en el sentido de que ahora los actores más grandes tendrán más poder de decisión”, dice Troncoso. «Ahora, si el gran jugador hace un movimiento y quieres seguir siendo interoperable con este gran jugador, porque tus usuarios están conectados a esto, tendrás que seguirlo».
Si bien la interoperabilidad de las aplicaciones de mensajería cifrada puede ser posible, existen algunos desafíos fundamentales sobre cómo funcionarán los sistemas en el mundo real. Se desconoce en gran medida qué tan problemático será el spam y la estafa en las aplicaciones hasta que las personas comiencen a usar configuraciones interoperables. También hay preguntas sobre cómo las personas se encontrarán entre sí en diferentes aplicaciones. Por ejemplo, WhatsApp usa su número de teléfono para interactuar y enviar mensajes a otras personas, mientras que Threema genera aleatoriamente identificaciones de ocho dígitos para las cuentas de las personas. Vincularse con WhatsApp “podría eliminar el anonimato de los usuarios de Threema”, dice Weis, el portavoz de Threema.
Brouwer de Meta dice que la compañía todavía está trabajando en las características de interoperabilidad y el nivel de soporte que pondrá a disposición de las empresas que quieran integrarse con ellas. «Nadie sabe muy bien cómo funciona esto», dice Brouwer. «No tenemos idea de cuál es la demanda». Sin embargo, dice, se tomó la decisión de utilizar la arquitectura existente de WhatsApp para ejecutar la interoperabilidad, ya que significa que puede ampliar más fácilmente el sistema para chats grupales en el futuro. También reduce la posibilidad de que los datos de las personas queden expuestos a múltiples servidores, afirma Brouwer.
En última instancia, la interoperabilidad evolucionará con el tiempo y, desde la perspectiva de Meta, dice Brouwer, será más difícil agregarle nuevas funciones rápidamente. «No creemos que los chats de interoperabilidad y los chats de WhatsApp puedan evolucionar al mismo ritmo», afirma, afirmando que es «más difícil evolucionar una red abierta» que una cerrada. «En el momento en que haces algo diferente (de lo que sabemos que funciona muy bien), se abre un agujero de seguridad, problemas de privacidad y complejidad que siempre será mucho mayor de lo que crees».