Google anunció que Pixel 8 y Pixel 8 Pro recibirían actualizaciones de software durante 7 años, lo que demuestra el compromiso a largo plazo de la empresa con los clientes. Sin embargo, si accidentalmente daña uno de estos teléfonos o una pieza comienza a funcionar mal y necesita reemplazo inmediato, ¿qué pasará entonces? Incluso en ese sentido, Google también lo tiene cubierto, ya que también brindará los mismos 7 años de repuestos y servicios.
Es probable que Google se asocie con iFixit para ofrecer piezas y reemplazos a Pixel 8 y Pixel 8 Pro, aunque es posible que este beneficio solo se limite a clientes de EE. UU.
El gigante de la publicidad no ha revelado muchos detalles, pero iFixit probablemente será el socio de Google en el suministro de piezas de repuesto y servicios para Pixel 8 y Pixel 8 Pro. Soniya Jobanputra, directora de gestión de productos de Google, dijo a Android Authority lo siguiente sobre el compromiso a largo plazo de la compañía con los últimos modelos.
“Las piezas estarán disponibles durante siete años. Eso es parte de nuestro compromiso a medida que avanzamos hacia los siete años (sic) que necesitamos para que nuestras piezas estén disponibles para que pueda mantener su hardware con vida durante ese tiempo”.
Google habló brevemente sobre la asociación con iFixit durante su anuncio oficial de Pixel 8 y Pixel 8 Pro, por lo que se espera que tengan disponibles piezas, servicios y guías de reparación. Desafortunadamente, aunque proporcionar piezas durante siete años es excepcional por parte de Google, parece que este período solo se ofrecerá a los clientes de Pixel en los EE. UU. A medida que Google amplía su cobertura de mercado, debería agregar más socios a la combinación.
En uno de los primeros videos de desmontaje del Pixel 8, notamos que Google incorporó menos tornillos para quitar la placa lógica, junto con una lengüeta claramente etiquetada para ayudar a quitar la batería. Sin embargo, el puerto USB-C estaba soldado a la placa, lo que dificultaba las reparaciones por parte del usuario, pero al menos se están tomando algunos pasos en la dirección correcta cuando se vela por el consumidor.