Muchos clientes se han suscrito a la nueva suscripción sin publicidad de Amazon Prime Video para una función específica. Ahora ha desaparecido sin previo aviso. Los fanáticos están enojados.
Los clientes de Amazon Prime Video deben prepararse para el próximo shock. (Fuente: contenido de IA generado por Netzwelt utilizando Leonardo AI)
- En febrero, Amazon hizo que Watch Parties solo estuviera disponible para clientes con suscripciones sin publicidad.
- Poco tiempo después, la función ha desaparecido por completo del servicio de streaming.
- Muchos fans están enojados porque la función justificó en primer lugar la suscripción sin publicidad.
Si te has suscrito a Amazon Prime Video, últimamente has tenido que demostrar tus nervios. Primero, Amazon introdujo pausas publicitarias para Prime Video, luego molestó a los clientes con el alto precio de la suscripción sin publicidad y ahora les quita una de las funciones por las que muchos de ellos contrataron la nueva suscripción.
Pero desde el principio. Al igual que con Netflix y otros servicios de transmisión, anteriormente podía organizar fiestas de visualización en Amazon Prime Video. Esta función estuvo disponible para todos los suscriptores hasta febrero de 2024, al fin y al cabo solo había una suscripción.
Sin embargo, luego Amazon introdujo pausas comerciales durante las transmisiones. Desde entonces, además de la suscripción normal por 8,99 euros al mes (o 89,99 euros anuales), hay que pagar 2,99 euros extra al mes si quieres una suscripción sin publicidad. Con este cambio, la función Watch Party también pasó a estar disponible solo para clientes con una suscripción sin publicidad. Desde principios de abril, la función también desapareció para estos suscriptores.
Amazon cancela watch Parties sin información previa
Esto no sólo lo demuestran las numerosas quejas de los clientes de Prime Video en el foro de ayuda del proveedor, sino que Amazon también ha admitido que la función ha sido eliminada permanentemente:
Tenga en cuenta que la opción para crear una Prime Video Watch Party ya no está disponible.
Amazonas
En el foro de ayuda de Amazon, los clientes expresan su descontento. Según sus propias declaraciones, muchos pagaron los costes adicionales de la suscripción sin publicidad principalmente o incluso únicamente por la función Watch Party. Además, aparentemente Amazon no advirtió que la función desaparecería. Algunos exigen ahora una explicación a Amazon, otros quieren que les devuelvan el dinero.
No es el primer cambio no anunciado de Amazon
En el pasado, los clientes de Amazon Prime Video apenas han sido informados sobre cambios importantes. Esto también incluye las restricciones de calidad de audio e imagen para los usuarios de suscripción Prime Video, que están vigentes desde febrero de 2024 y que Amazon solo comentó después.
Servicios de streaming en la prueba: Netflix, Disney+, Amazon y compañía en comparación
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Si no puede prescindir de ver fiestas mientras transmite, ahora podría considerar cancelar su suscripción y suscribirse a otro servicio de transmisión que aún permita ver fiestas.
Si no sabes qué son las watch Parties: Son la oportunidad de ver series y películas a través de Internet en directo con otras personas que también se han suscrito al servicio.
Otros proveedores también molestan a los clientes
Una mirada al competidor de streaming Netflix muestra que no es sólo Amazon Prime el que actualmente está probando hasta dónde puede impulsar a sus clientes. Allí también se hicieron cambios drásticos sin mucha advertencia. Después de un aumento de precio, ahora pagas unos orgullosos 20 euros por Netflix.
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