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Durante años, las casas de bolsa han estado demandando a Compass por caza furtiva de agentes, robándoselos con generosos incentivos que otras casas de bolsa, aquellas cargadas con cosas como, por ejemplo, obtener ganancias, no podían permitirse el lujo de igualar. Pero recientemente, como Compass ha tenido problemas para comenzar a ganar dinero antes de gastar todo el efectivo de sus inversores, más de unos pocos corredores se han ido, muchos de ellos regresando a las firmas donde trabajaban antes. Douglas Elliman, en particular, parece estar recibiendo una gran cantidad de agentes pródigos (y otros) del éxodo de Compass.
Este año, varios agentes de gran éxito, incluido Assouline Team, dirigido por marido y mujer (300 millones de dólares en ventas el año pasado), el nuevo equipo de desarrollo Stanton Hoch (40º en El trato real‘s ranking de los mejores corredores residenciales de Manhattan), y Kirsten Jordan (quien acaba de hacerse cargo de Bloom, anteriormente un desarrollo de Compass) regresaron a Douglas Elliman. Michelle Griffith (143 millones de dólares en ventas en 2021) y McKenzie Ryan (10,6 millones de dólares en acuerdos obtenidos solo de Instagram el año pasado), quienes trabajaron en Corcoran antes de Compass, desde entonces dejaron la empresa emergente por Elliman. (Elliman también ha estado reclutando agentes de otras firmas: Erin Boisson Aries, quien dejó Christie’s después de que su oficina en la ciudad de Nueva York fuera cambiada a Brown Harris Stevens y, a nivel nacional, equipos en Miami Beach y varios grandes corredores de Texas).
Varios agentes de Douglas Elliman dijeron que han notado la afluencia. «Oh, eso definitivamente está sucediendo», dijo uno, que especuló que podría tener algo que ver con el hecho de que Compass, que acaba de entrar en una segunda ronda de despidos que se espera que afecte principalmente al personal de tecnología, podría estar recortando los presupuestos de marketing y personal de apoyo: elementos esenciales para los mejores agentes. (Douglas Elliman se negó a comentar o proporcionar números sobre cuántos agentes ha agregado de Compass u otras firmas).
Hay muchas otras razones por las que podría estar en marcha un éxodo. Agentes dijeron previamente frenado que antes de que la empresa se hiciera pública, había dejado de cubrir el costo incluso de cosas menores como DocuSign y Adobe. Otros han dicho que la empresa creció tan rápido que el personal de apoyo siempre estaba demasiado disperso, incluso en épocas de escasez. Durante el verano, Compass anunció que ya no ofrecería incentivos en efectivo o en acciones a los nuevos agentes, una decisión que casi seguramente afectará a los corredores que intentan expandir sus equipos. Y se espera que los próximos despidos sean significativos: la presentación de la SEC de la compañía señaló que esperaba gastar entre $ 23 y $ 26 millones en indemnizaciones por despido y otros beneficios por terminación.
El presidente ejecutivo, Robert Reffkin, dijo anteriormente que la compañía planea continuar agregando agentes a pesar de que la expansión geográfica está suspendida. La pregunta es si será capaz de hacerlo. La compañía ya no está gastando dinero en efectivo tan libremente como antes (o en absoluto), y planea recortar gastos en 320 millones de dólares este año. Compass parece ser cada vez más lo que los críticos siempre dijeron que era: solo otra agencia de corretaje. Uno que, sin embargo, no ha logrado generar ganancias.
Mientras tanto, Douglas Elliman, que salió a bolsa a finales del año pasado, está obteniendo una modesta ganancia: $10,2 millones en el segundo trimestre de este año, que en general se consideró favorable a la luz del enfriamiento del mercado inmobiliario. Salir a bolsa permitió a la compañía ofrecer a los empleados una compensación basada en acciones y acceder a los mercados de capital para apuntar a las adquisiciones. Dado que la medida creó presión para crecer y retener el talento, es probable que la empresa esté utilizando algunos de esos beneficios para hacer precisamente eso. Una fuente de bienes raíces dijo que la compañía no estaba dando nada parecido a las antiguas ofertas de Compass, solo divisiones más altas en las primeras ofertas y presupuestos de marketing, pero eso, aparentemente, es suficiente.
Después de mudarse a Douglas Elliman, los Assouline dijeron El trato real estaban a la caza de «realmente buenos agentes de estrellas de rock» para expandir su equipo. McKenzie Ryan, quien dejó Compass por Douglas Elliman en febrero, dijo que desde que se unió, agregó varios agentes a su equipo y consiguió un programa de televisión. “Además, nuestro departamento de relaciones públicas trabaja constantemente para que nuestras listas estén en primer plano”, dice ella. “Justo anoche, estaba mirando mi página web y me di cuenta de que tenía prensa de la que ni siquiera sabía”. Otro corredor mencionó las relaciones públicas, el marketing y el personal de apoyo «fuerte» de la empresa.
Los agentes han sido vagos sobre sus razones para saltar a Douglas Elliman. Los Assoulines dijeron que proporcionó «grandes oportunidades» que encajan en la estrategia del equipo. Según Kristen Jordan, «simplemente parecía un movimiento perfecto». Julian Cohen de Caldwell sintió que era «el momento adecuado para extender mis alas». Todo lo cual probablemente se traduce en la razón por la cual los agentes suelen cambiar de corredor: un trato mejor que el que tenían antes, que es algo que Douglas Elliman puede ofrecer en este momento.