Asus enrutador Los usuarios han recurrido a Internet para publicar su insatisfacción con su hardware luego de aparentes interrupciones cuando los dispositivos se quedaron sin memoria y se congelaron, pero ahora parece que esto se solucionó.
Parece que un archivo ASD corrupto fue la causa del problema, lo que provocó que los enrutadores se quedaran sin espacio en el sistema de archivos y memoria, y finalmente colapsaron (a través de Ars Technica). Esta es una actualización que ocurre automáticamente en un intento por mantener seguros los enrutadores, ya sea que las actualizaciones automáticas estén habilitadas o no.
La empresa desde entonces confirmado “un error en la configuración de [its] archivo de configuración del servidor, lo que podría causar una interrupción en la conectividad de la red en parte de los enrutadores”.
Reparación del enrutador Asus
El mantenimiento de seguridad de rutina trajo el problema a la atención de los trabajadores técnicos de Asus.
“Nuestro equipo técnico ha abordado urgentemente el problema del servidor y los enrutadores afectados deberían volver a funcionar normalmente”, dijo.
Los enrutadores que aún no se han solucionado deberían poder hacerlo con un reinicio rápido.
A los usuarios que aún experimentan problemas se les indica que guarden el archivo de configuración antes de restablecer los valores de fábrica de sus dispositivos y volver a cargar su configuración (a través de un página de instrucciones), o simplemente reiniciando y configurando como nuevo.
Durante el apagón, uno usuario de Reddit descubrió que reiniciar el enrutador y borrar la NVRAM funcionó, y aunque el acceso interrumpido a Internet puede haber resultado catastrófico para algunos trabajadores remotos, Ars Technica informa que la solución se emitió dentro de las 48 horas, lo que marca el rápido compromiso de la compañía para hacer las cosas bien y mantener las ruedas en movimiento.