Los fabricantes de numerosas categorías de productos, incluidos televisores, aspiradoras, teléfonos inteligentes y tabletas, podrían verse obligados a habilitar las reparaciones de sus productos hasta 10 años después de la compra, según el tipo de dispositivo. La Comisión Europea anunció el miércoles una propuesta que ha adoptado que implementaría requisitos de reparación a largo plazo para los fabricantes de productos electrónicos si el Parlamento Europeo y el Consejo lo aprueban.
El reglamento se aplicaría a cualquier dispositivo con requisitos de reparabilidad en la UE, incluidas aspiradoras, lavadoras-secadoras, equipos de soldadura, servidores y dispositivos de almacenamiento de datos. Actualmente, la UE está elaborando requisitos de derecho a reparación para teléfonos inteligentes y tabletas.
La UE ya requiere que los proveedores reparen o reemplacen los productos dentro de los dos años posteriores a la compra de forma gratuita si el producto es defectuoso. La nueva regulación exigiría a las empresas que proporcionen una reparación gratuita (en lugar de reemplazar el producto) si hacerlo fuera al mismo precio o más barato que reemplazarlo.
Además, la legislación propuesta requiere que los proveedores realicen reparaciones durante un mínimo de cinco a 10 años, según el tipo de dispositivo, después de la compra. Los fabricantes de televisores, por ejemplo, tendrían que hacer reparaciones durante al menos siete años después de la compra, mientras que los fabricantes de lavadoras y lavadoras-secadoras estarían enganchados durante 10 años. Actualmente, la UE está considerando propuestas que requieren que los fabricantes de teléfonos inteligentes y tabletas proporcionen reparaciones por hasta cinco años según la ley propuesta el miércoles.
La regulación no requeriría que los proveedores realicen reparaciones en este período de tiempo si es «imposible», como si la «reparación es técnicamente imposible», explicó la comisión en una página de preguntas y respuestas.
Durante 15 años, la comisión estima que esta regulación ahorraría 18,5 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero, 1,8 millones de toneladas de recursos y 3 millones de toneladas de desechos. Mientras tanto, los consumidores de la UE ahorrarían 176.500 millones de euros (unos 192.300 millones de dólares) y los «vendedores y productores» ahorrarían unos 15.600 millones de euros (unos 16.300 millones de dólares), según las medidas de la comisión.
Hacer que la reparación sea más atractiva
Uno de los impulsores de la propuesta es impulsar el sector de la reparación, que según la comisión vería un crecimiento laboral si se aprueba esta regulación. Sin embargo, no proporcionó una nueva estimación del número de trabajos.
El anuncio de la comisión el miércoles decía:
Durante las últimas décadas, a menudo se ha priorizado el reemplazo sobre la reparación cuando los productos se vuelven defectuosos, y los consumidores no han recibido suficientes incentivos para reparar sus bienes cuando vence la garantía legal. La propuesta hará que sea más fácil y rentable para los consumidores reparar en lugar de reemplazar bienes.
La propuesta también busca que los estados miembros de la Unión Europea establezcan una «plataforma de reparación de emparejamiento en línea para conectar a los consumidores con reparadores y vendedores de productos reacondicionados en su área». También requiere que las empresas se expresen e informen a los clientes sobre sus obligaciones y servicios de reparación, incluido el suministro de precios de reparación y estimaciones de tiempo a pedido.
La comisión quiere establecer un «estándar de calidad europeo para los servicios de reparación» para ayudar a los consumidores a encontrar talleres de reparación de «mayor calidad». El estándar «estaría abierto a todos los talleres de reparación de la UE que deseen comprometerse con estándares mínimos de calidad, por ejemplo, en función de la duración o la disponibilidad de los productos».
Debate en curso
La coalición European Right to Repair publicó una declaración el miércoles argumentando que la propuesta de la comisión «no aborda el costo de la reparación» ni hace lo suficiente para empoderar a los talleres de reparación independientes. Ha impulsado una legislación que garantice el uso de repuestos de terceros y de segunda mano y el acceso universal a repuestos asequibles, manuales de reparación y herramientas de diagnóstico, así como incentivos financieros para reducir los precios de las reparaciones.
La coalición cree que se debe exigir a los proveedores que reparen los dispositivos dentro de los dos años posteriores a la compra, independientemente de si es más barato que reemplazar el artículo para el proveedor. También quiere que la propuesta afecte a más categorías de productos.
La comisión ha reconocido que los consumidores a veces se sienten disuadidos por los costos de reparación y dice que su propuesta se trata en parte de hacer que las reparaciones sean una opción más atractiva para los consumidores con dispositivos rotos. Pero en lugar de establecer regulaciones sobre cosas como repuestos y precios, confía en que los fabricantes de hardware construyan diseños más reparables, según su Directiva de Ecodiseño.
Durante una conferencia de prensa ayer informada por TechCrunch, Didier Reynders, uno de los comisionados de justicia de la comisión, señaló la importancia de los diseños reparables para reducir los costos de reparación.
“Significa que es posible realmente reducir significativamente el costo de la reparación. … Porque a menudo, en el sector del sonido, por ejemplo, los equipos de audio, en realidad no es posible abrir un dispositivo, no puedes acceder a él por ti mismo. Entonces, el enfoque de Ecodiseño debería simplificar las cosas allí».
A pesar de las afirmaciones de la comisión de que su propuesta podría ayudar a los talleres de reparación locales, Cecilia Bonefeld-Dahl, directora general de DigitalEurope, un grupo comercial de tecnología, insinuó la renuencia inicial de la industria a ceder parte del control sobre las reparaciones de los dispositivos comprados.