EA dice que está investigando un problema en el que los jugadores de Star Wars Jedi: Survivor están perdiendo sus artículos de pre-pedido y edición de lujo.
Después de que los jugadores acudieron a Reddit y al sitio web de soporte del juego para informar el problema, el editor EA respondió para confirmar que estaba «al tanto de los informes» y que estaba «investigando el problema».
Mientras tanto, mientras se investiga el error y, con suerte, se resuelve, EA brinda pautas sobre cómo los jugadores pueden tratar de solucionar el problema y restaurar sus elementos; consulte la página de soporte para obtener todos los detalles.
Según algunos jugadores en Reddit, incluso cuando los elementos se restauran, a veces desaparecen nuevamente (gracias, Videogamer) y aunque la respuesta de soporte de EA indica que el problema puede afectar a todas las plataformas, parece afectar principalmente a los jugadores de Xbox.
Al momento de escribir, el ticket de soporte aún está abierto, pero le informaremos cuando EA nos actualice sobre el problema.
Un jugador de Star Wars Jedi: Survivor advierte a los demás sobre un «error importante que rompe el juego» que puede impedir el progreso, mientras que otros jugadores se han encontrado con otro error irritante, y este te roba XP.
Mientras Star Wars Jedi: Survivor continúa acumulando críticas negativas en Steam por sus problemas de rendimiento de la PC, EA emitió un comunicado a los compradores diciendo que estaba «consciente [the game] no está funcionando según nuestros estándares» e insistiendo en que está «comprometido a solucionar estos problemas». Luego, la semana pasada, el editor comenzó a lanzar el primero de sus muchos parches posteriores al lanzamiento prometidos para Star Wars Jedi: Survivor.