Cometer errores es humano, pero no se limita a los humanos. Los robots también pueden fallar. A medida que avanzamos rápidamente hacia un futuro con tecnología de inteligencia artificial mejorada que llega a las aulas (y más allá), ¿están los niños dispuestos a confiar en la información de un robot o preferirían que provenga de un ser humano?
Ésa es la pregunta que querían responder los investigadores Li Xiaquian y Yow Wei Quin de la Universidad de Tecnología y Diseño de Singapur. Para ver si el ser humano o la máquina eran más confiables, realizaron un experimento con niños de 3 a 5 años, dándoles una pantalla que los emparejaba con un humano preciso, un humano inexacto, un robot preciso o un robot inexacto.
Resultó que tanto los niños más pequeños como los mayores confiaban por igual en un humano o en un robot preciso. Sin embargo, los niños más pequeños que recibieron información de un humano o un robot inexacto tenían más probabilidades de confiar en el humano, pero ¿por qué?
Errar es (no sólo) humano
Sólo un humano y un robot interpretaron a los “maestros” precisos e inexactos en la pantalla. El humano era un estudiante universitario que había sido pregrabado en video, filmando un video preciso y otro inexacto. Lo mismo ocurrió con el robot. Obviamente se parecía bastante a un robot, pero tenía rasgos humanoides, por lo que sería algo reconocible. La humana en el video se aseguró de hacer coincidir sus movimientos con los del robot para que parecieran lo más similares posible. El robot habló con una voz vagamente humana pero aún distinguible como robótica.
El equipo de investigación predijo que los niños confiarían en los robots que fueran precisos, pero no confiarían en los inexactos (incluso si fueran humanoides), y confiarían en ellos incluso menos que en los humanos inexactos. También predijeron que esta dinámica cambiaría a medida que los niños crecieran. «Presumimos que con la edad, los niños confiarían en la información sobre la precisión del informante, más que en si el informante es un humano o un robot, para decidir si confiar en él», dijeron los investigadores en un estudio publicado recientemente en Child Development.
Ruptura de la comunicación
A cada niño que participó en el experimento se le mostraron videoclips. En cada clip, el humano o el robot miraba un objeto nuevo o familiar en una mesa frente a ellos y le daba un nombre correcto o incorrecto. Tanto el humano como el robot comunicaron información que los sujetos conocerían (como «esto es un plátano»), así como algunas cosas que no habrían sabido antes (como «esto es un blicket», para un objeto inventado y desconocido). ). Luego se mostró a los niños una imagen del objeto, seguida de la pregunta: «¿Cómo crees que se llama esto?»
Después de interactuar con el robot o el humano en el video, los niños tenían que calificar si la persona o el robot era bueno para identificar cosas. También se les mostró una imagen de uno de los objetos mostrados anteriormente en pantalla y se les preguntó qué es y si su persona o robot lo identificaría de la misma manera. Esto proporcionó una idea de si los niños sentían que sus parejas habían sido precisas.
En general, parecía que los niños más pequeños basaban su confianza en OMS les estaba dando la información. Para ellos, incluso los humanos inexactos eran más confiables que los robots inexactos. Cuatro fue la edad de transición en la que los niños comenzaron a centrarse en la precisión de la información en lugar de si provenía de un robot o un humano. A los niños de cuatro y cinco años no les importaba mucho OMS les estaba dando la información pero qué Pensaron que el informante lo sabía. Las respuestas incorrectas hicieron que fuera igualmente improbable que confiaran en robots y humanos.
Las predicciones de los investigadores fueron correctas para los niños más pequeños. Si bien confiaban por igual en robots y humanos precisos, era más probable que confiaran en un humano impreciso que en un robot impreciso. Los niños mayores desconfiaban por igual de los humanos imprecisos y de los robots. Algo que el equipo quiere descubrir en el futuro es la opinión de los niños sobre los robots antes de interactuar con ellos, lo que puede influir en la confianza posterior.
Por ahora, aunque muchos niños interactúan cada vez más con la IA en la escuela, no parece que los humanos deban ir a ninguna parte.
Desarrollo Infantil, 2023. DOI: 10.1111/cdev.14048