El jefe de Instagram, Adam Mosseri, dice que la red social revertirá algunos cambios recientes en la aplicación que han provocado intensas críticas por parte de los usuarios. Mosseri reveló la noticia en una entrevista con el reportero Casey Newton. Instagram eliminará gradualmente una prueba que convirtió los feeds domésticos de los usuarios en una experiencia de pantalla completa similar a TikTok que priorizó el video en las próximas semanas. La compañía también reducirá temporalmente la cantidad de publicaciones recomendadas que ven los usuarios, ya que planea mejorar y reelaborar sus algoritmos.
Mosseri dice que las preocupaciones de los usuarios sobre los cambios se reflejaron en los propios datos internos de Instagram, razón por la cual la compañía planea dar un paso atrás y descubrir cómo avanzar. Los cambios se producen cuando los usuarios han expresado su frustración por la transición gradual de la aplicación de ser un lugar donde los usuarios pueden ver principalmente fotos de sus amigos y familiares en una aplicación que está llena de publicaciones y videos recomendados en un intento de competir con TikTok. Incluso las mujeres más seguidas en Instagram, Kylie Jenner y su hermana Kim Kardashian, expresaron su frustración con los cambios recientes de Instagram y compartieron peticiones que decían: «Deja de intentar ser tiktok, solo quiero ver fotos lindas de mis amigos».
La noticia llega un día después de que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijera que aproximadamente el 15% del contenido en las fuentes de Facebook es atendido por la IA de Meta y ese número es incluso un poco más alto en Instagram. Zuckerberg continuó señalando que la compañía espera que estos números se dupliquen para fines del próximo año. Mosseri le dijo a Newton que Instagram reducirá temporalmente la cantidad de publicaciones recomendadas que ven los usuarios, pero no especificó cuánto, para mejorar la clasificación y presentar recomendaciones a los usuarios. Una vez que Instagram mejore su algoritmo de recomendación, comenzará a crecer nuevamente, dice Mosseri.
A principios de esta semana, Mosseri admitió que la prueba casera de pantalla completa no es ideal para los usuarios y también abordó las preocupaciones de los usuarios acerca de ver cada vez menos fotos en una aplicación que alguna vez fue el hogar de los fotógrafos. Continuó señalando que, aunque Instagram «continuará admitiendo fotos», cree que Instagram se centrará más en el video con el tiempo.
Mosseri dijo que los cambios anunciados hoy no son permanentes, lo que indica que Instagram seguirá estando muy enfocado en videos y publicaciones recomendadas; solo va a encontrar una manera de hacerlo de una mejor manera. Esto no es exactamente sorprendente, especialmente porque Reels es un gran generador potencial de dinero para Meta en un momento en que sus ingresos comienzan a disminuir. Zuckerberg señaló ayer que Meta ha obtenido una tasa de ejecución anual de más de mil millones de dólares en los anuncios de Reels. Además, la cantidad de tiempo que los usuarios dedican a ver Reels ha aumentado un 30 % desde el último trimestre, pero es posible que la causa de ese aumento sea que el algoritmo nos proporciona tantos Reels.