No todos los días Google hace un anuncio como este. El martes 5 de marzo, el gigante web presentó varias modificaciones en su algoritmo que organiza los resultados de su motor de búsqueda. El objetivo: «Ayúdanos a reducir la cantidad de contenido inútil y de baja calidad y a aumentar la cantidad de resultados útiles»explica a Mundo Elizabeth Tucker, directora de productos de motores de búsqueda.
Sin mencionarlos, la firma de Mountain View parece estar intentando dar respuestas a las críticas, que desde hace meses, incluso años, se preguntan por qué los resultados propuestos son cada vez menos buenos. Como este periodista de la NBC que se preguntó, el 24 de febrero, si «Alguien finalmente se cansó y abandonó Google».
En Reddit, hay innumerables publicaciones de usuarios que se preguntan por qué sus resultados de búsqueda parecen peores que antes. «Hubo un momento en el que parecía que Google era mágico». escribió El Atlántico en septiembre, lamentando una era que parece haber pasado. «Ahora encuentras un montón de cosas que son anuncios o cosas que han descubierto cómo manipular las clasificaciones de búsqueda de tal manera que te frustras».completa el sitio especializado 404 Medios.
Peor aún: si bien Google tiene una tendencia cada vez mayor a transformarse en “motor de respuesta”Según la fórmula de Olivier Ertzscheid, profesor de ciencias de la información en la Universidad de Nantes, incluso llega a presentar resultados falsos. Como el que le ofrecieron a un periodista de Mundo mientras investigaba al Ministro de Educación (abajo). Errores que resultan tanto más interesantes de observar cuanto que Google se ha lanzado a la carrera por la inteligencia artificial generativa (IA), conocida por «alucinar» periódicamente sus resultados.
«Todos los motores de búsqueda tienen un problema»
Los ejemplos de respuestas aproximadas o de mala calidad, enumerados aquí y allá, principalmente en círculos tecnófilos, se han visto hasta ahora obstaculizados por la ausencia de exámenes científicos. Pero en enero apareció un artículo de investigadores de las universidades de Leipzig y Weimar titulado “¿Está Google empeorando? «. El estudio, que se centra en el análisis de productos, señala que las páginas mejor posicionadas “Están, en promedio, más optimizados para los motores de búsqueda, más monetizados con enlaces de afiliados y muestran signos de menor calidad textual”.
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