No eres solo tú. Los servicios de Microsoft 365, incluidas aplicaciones populares como Outlook y Teams, están inactivos en países de todo el mundo. Microsoft es consciente del problema y ha implementado soluciones para solucionarlo.
Según informes de detector de caída, los usuarios comenzaron a experimentar problemas con las aplicaciones de Microsoft alrededor de las 2 am ET del miércoles por la mañana, lo que marca el comienzo de la jornada laboral en muchos países europeos. Microsoft determinó que el problema estaba relacionado con un cambio de enrutamiento de red de área amplia (WAN) e implementó una solución a las 4:31 am ET.
“Revertimos un cambio en la red que creemos que está causando impacto. Estamos monitoreando el servicio a medida que la reversión entra en vigencia”, dijo la compañía en Gorjeoel lugar de encuentro virtual al que acuden los usuarios cuando algo no funciona. Mas tardeagregó que había conectado “el servicio a infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación”.
En una actualización de estado del servicio, Microsoft enumeró los siguientes servicios como afectados: Teams, Exchange, Outlook, Sharepoint, OneDrive, Microsoft Graph, Power BI, el portal de administración de Microsoft 365, Microsoft Intune y Microsoft Defender para aplicaciones en la nube, identidad y punto final. .
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De acuerdo a Reuters, la interrupción de la red afectó a la plataforma de computación en la nube de Microsoft, Azure, que a su vez eliminó una variedad de aplicaciones de trabajo de la compañía. El medio informó que los servicios de Azure se vieron afectados en América, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África.
A las 7 am ET, Microsoft informó que la mayoría de los usuarios ahora podían acceder a sus servicios y agregó que continuaba monitoreando el proceso de recuperación del servicio. A las 7:30 a. m., hora del este, la página de estado de Microsoft no mostró incidentes e indicó que tanto los servicios de Microsoft 365 como Azure estaban disponibles.