Según el Youtuber Mrwhosetheboss, Samsung probablemente tenga un problema con las baterías hinchadas que hacen que los teléfonos inteligentes exploten. Actualización: Eso es lo que dice Samsung.
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Aparentemente, Samsung tiene un problema con los teléfonos inteligentes reventados.
© Arun Maini (Mrwhosetheboss) @ Twitter
Actualización del 4 de octubre de 2022: esto es lo que dice Samsung cuando PC-WELT le pregunta
Samsung ha publicado una declaración inicial en respuesta a nuestra solicitud:
»
Samsung está al tanto del problema y actualmente está trabajando en una evaluación técnica bien fundamentada. Los clientes que tengan preguntas sobre sus dispositivos Samsung deben comunicarse con el servicio de atención al cliente local de Samsung. Se sabe que las baterías de iones de litio que se almacenan sin usar durante largos períodos de tiempo se hinchan. En uso regular, sin embargo, esto es muy poco probable. Si la batería se hincha en algunos casos, el grado de hinchamiento depende de varios factores, como el diseño del dispositivo, la capacidad de la batería, el estado de carga, la temperatura o la humedad. Si los teléfonos inteligentes se almacenan sin usar, recomendamos el
Siga las recomendaciones para el manejo de baterías de iones de litio». Fin de cotización
Samsung probablemente quiere decir las instrucciones en la sección «Cuidado y mantenimiento> Si su dispositivo no se usa durante mucho tiempo» en el enlace mencionado.
fin de actualización
Youtuber Mrwhosetheboss lanzó recientemente un video que aborda el problema de los teléfonos inteligentes reventados. Los teléfonos inteligentes explotan debido a las baterías infladas. Como descubrió en su investigación posterior, aparentemente este no es un caso aislado.
Mrwhosetheboss reunió todos los teléfonos inteligentes Samsung y de otros fabricantes desde 2010 y los alineó en un gabinete especial. En su video, reveló que estaba a punto de hacer un video sobre su colección de Samsung cuando descubrió que su Galaxy Note 8 de 2017 estaba roto. La batería se hinchó tanto que el cristal se rompió y el smartphone prácticamente se partió por la mitad. Al principio no le dio importancia. Pidió el modelo nuevamente en línea, pero notó que cuando el dispositivo solicitado llegó a él, otros dos modelos en su colección se habían reventado. Su Galaxy S6 de 2015 y su S10 de 2019.
Los teléfonos inteligentes ni siquiera se usaron mucho porque generalmente solo prueba los dispositivos. Después de eso, los dispositivos terminan en el armario, al igual que los dispositivos de otras marcas. iPhones, teléfonos inteligentes Pixel y otros dispositivos de otros fabricantes: ningún teléfono inteligente de otros fabricantes se abre de golpe.
Problemas con los teléfonos inteligentes Samsung nuevos y antiguos
Después de un tweet sobre el problema, Samsung lo contactó y quiso revisar los dispositivos dañados. Samsung lo convenció de que enviara los dispositivos, pero Samsung no se comunicó con él. Mientras tanto, se enteró en Twitter que otros influencers y youtubers también se vieron afectados. Matt del canal This Is compartió que tiene el mismo problema con su colección de Samsung. Y no solo afecta a dispositivos muy antiguos, sino que todos los dispositivos que rondan los 3 años pueden verse afectados por el problema, incluso los modelos que todavía están en su embalaje original.
Mientras tanto, más teléfonos inteligentes se abrieron en Mrwhosetheboss. Su Galaxy S8, S10e, S10 5G, el relativamente nuevo S20 FE y también uno de sus plegables, su Galaxy Z Fold 2. El plegable solo se usó durante unas 3 semanas y solo tiene unos 2 años.
Las baterías pueden explotar
Otros youtubers tecnológicos como MKBHD (Marques Brownlee) y Zack de Jerryrigeverything le dijeron cosas similares, quienes también explicaron que es bastante peligroso cargar los dispositivos cuando las baterías están hinchadas; esto puede provocar una explosión o un incendio. Las cosas se complican especialmente si la batería está ligeramente hinchada y el usuario no reconoce el problema de inmediato.
El Youtuber intercambió ideas con otras personas de la escena tecnológica, alrededor del 40 por ciento informó que el problema también ocurre con otros fabricantes y alrededor del 60 por ciento confirmó la tendencia con los teléfonos inteligentes Samsung.
Se especula sobre el motivo
En el video del minuto 5:28, también se describe una razón para las baterías infladas. El youtuber «Jerryrigeverything» lo tiene claro: «El electrolito, el líquido en el que se mueven los iones dentro de la batería y que hace que la batería funcione y sea estable, se descompone y libera una sustancia gaseosa».
El problema en Samsung se remonta a 2016
Parece que Samsung tiene serios problemas con las baterías de sus smartphones. Los problemas se remontan bastante tiempo atrás, ya en 2016 el fabricante tuvo que lidiar con un desastroso problema de batería en el que incluso los teléfonos inteligentes explotaron. En el último paso, Samsung retiró los dispositivos, también informamos al respecto: