Los propietarios de Samsung Galaxy S23 y S22 han recibido un doble golpe ya que los usuarios recientemente han experimentado hardware y software defectuosos.
A través de las plataformas de redes sociales, e incluso en el propios foros comunitarios de la empresa (se abre en una pestaña nueva)son publicaciones que muestran algún tipo de defecto de burbuja que aparece en las esquinas inferiores de la galaxia s23 ultra. La ubicación es diferente para cada dispositivo: algunos tienen a la izquierda mientras que otros lo tienen a la derecha (se abre en una pestaña nueva).
La buena noticia es que se trata de algo puramente cosmético, ya que hasta ahora nadie ha informado haber experimentado ningún tipo de problema de rendimiento (a diferencia del falla reciente de estabilización de la cámara). Sin embargo, considerando que el S23 Ultra cuesta más de $1,200, no puedes culpar a la gente por estar un poco molesta. La empresa es muy consciente de ello, ya que la Twitter oficial de Samsung en el Reino Unido (se abre en una pestaña nueva) le dijo a un usuario afectado que la burbuja es más una característica, no un error.
Aparentemente, si enciende una luz lo suficientemente fuerte en la pantalla del S23 Ultra, «algunas partes parecen estar aplastadas». Según los informes, el aspecto aplastado es una consecuencia del proceso de prensado de Samsung durante la producción cuando la compañía agrega «impermeabilización y protección contra el polvo» a la pantalla del teléfono. Aparte de la burbuja, todo parece estar bien.
Los propietarios afectados todavía están molestos por este defecto. Parece que el Twitter de Samsung UK se está acercando e intentando ayudar a las personas con la pantalla de burbujas. Entonces, al menos, la empresa es consciente del defecto.
drenaje de la batería
No se puede decir lo mismo de la actualización One UI 5.1 que se implementó recientemente en teléfonos Galaxy más antiguos como el S22 y el S21.
Se suponía que el parche solo introduciría nuevas funciones y aumentaría el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, algunas personas informan que el uso de la batería en sus teléfonos se disparó después del parche. Un usuario en el Foros de la comunidad europea de Samsung (se abre en una pestaña nueva)publicó una imagen del repentino drenaje de energía. Afirmaron que la batería de su S22 Ultra se agotó por completo después de unas siete horas de uso moderado. Otro reclamo (se abre en una pestaña nueva) que se ven obligados a recargar su dispositivo a la mitad del día debido al problema.
Sin embargo, existe cierto debate sobre qué es exactamente lo que está causando el agotamiento de la batería. Según un informe de GSMArena (se abre en una pestaña nueva), el drenaje podría ser el resultado de la actualización One UI 5.1 que obligó a los teléfonos Galaxy a entrar en el modo de rendimiento máximo o algún tipo de problema de compatibilidad con el teclado Samsung. Si es lo último, las páginas de soporte oficiales sugieren borrar la memoria caché de datos del teclado y reiniciar el teléfono.
Nos comunicamos con Samsung para ver si estaba al tanto del agotamiento de la batería y si está trabajando en una solución. Hasta el momento, la compañía no ha hecho ninguna declaración oficial sobre el parche One UI 5.1. Además, preguntamos qué hará para los usuarios que sufren el defecto de la burbuja, como reemplazar la pantalla. Esta historia se actualizará si recibimos una respuesta.
Mientras te tenemos, asegúrate de revisar Lista de TechRadar sobre los mejores teléfonos Galaxy para 2023 – hasta ahora.