El inmensamente popular ChatGPT de OpenAI ha comenzado a perder usuarios por primera vez, informó The Washington Post hoy.
Según la firma de datos Similarweb, el tráfico móvil y de escritorio de ChatGPT en todo el mundo disminuyó casi un 10 por ciento de mayo a junio. Otra empresa de datos, Sensor Tower, informó que las descargas de la aplicación para iPhone de ChatGPT han disminuido constantemente desde que alcanzaron su punto máximo a principios de junio.
Esto, sugirió el Post, podría ser una señal de que el interés de los consumidores en los chatbots y otras herramientas de IA está disminuyendo a medida que las empresas de tecnología invierten mucho en el desarrollo de productos de IA.
A principios de este año, ChatGPT estableció un récord por atraer la base de usuarios de más rápido crecimiento en la historia. Muchas empresas de tecnología, principalmente Google, buscaron de inmediato replicar el éxito de ChatGPT, pero Ars señaló en ese momento que las tasas de adopción de tecnología generalmente se han acelerado en las últimas décadas. El éxito de ChatGPT puede deberse menos al amplio interés en los chatbots y más a su novedad, que ahora puede estar desapareciendo.
Como ejemplo de que ChatGPT simplemente puede haberse beneficiado del aumento de las tasas de adopción de usuarios, esta semana, Meta lanzó un rival de Twitter llamado Threads. Casi instantáneamente, Threads, a pesar de los importantes inconvenientes en su diseño y las amplias preocupaciones sobre la privacidad, superó fácilmente el récord de ChatGPT como la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento. Donde ChatGPT alcanzó los 100 millones de usuarios en dos meses, Threads alcanzó los 70 millones de usuarios en menos de dos días, informó CNBC. Y Meta lo hizo sin depender de ninguna característica nueva y llamativa de IA (de hecho, Twitter ha demandado, alegando que Threads es solo un imitador de Twitter).
Sin embargo, aún no está claro si una disminución del 10 por ciento en los usuarios de ChatGPT durante un solo mes en el verano debería preocupar a las empresas tecnológicas que apuestan por los chatbots.
The Post sugirió varias razones por las que ChatGPT podría estar experimentando una caída de usuarios, incluida una caída teórica en la calidad del chatbot, ya que su popularidad aumentó los costos para mantenerlo en funcionamiento, y OpenAI intentó realizar ajustes para reducir los gastos. Incluso podría ser significativo que menos estudiantes necesiten escribir trabajos académicos en los meses de verano.
Pero ChatGPT también ha lidiado con el drama de los usuarios, incluida una demanda reciente y un número cada vez mayor de empresas que instan a los empleados a no usar herramientas como ChatGPT por motivos de privacidad, incluida Apple. OpenAI también comenzó a responder a la reacción violenta de los usuarios y la presión regulatoria al censurar las respuestas dañinas de ChatGPT, lo que puede haber llevado a algunos usuarios a abandonar la herramienta, posiblemente viéndola como menos útil, menos confiable o simplemente menos divertida.
OpenAI no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Ars.