Warner Bros. Discovery (WBD) ha confirmado que tomará medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas para su servicio de transmisión Max a partir de este año. La noticia sigue a rivales de streaming, incluidos Netflix y, pronto, Disney+ y Hulu, propiedad de Disney, al prohibir compartir la información de inicio de sesión de la cuenta con personas fuera del hogar del titular de la cuenta.
Como lo descubrió TheWrap, mientras hablaba en la conferencia Technology, Media, and Telecom 2024 de Morgan Stanley en San Francisco el lunes, JB Perrette, director ejecutivo y presidente de transmisión global y juegos de WBD, dijo que WBD ve una ofensiva contra el intercambio de contraseñas como » oportunidad de crecimiento.»
“Obviamente Netflix ha implementado [its password crackdown] con gran éxito. Lo haremos a partir de finales de este año y hasta el 25”, dijo Perrette.
Netflix lanzó la famosa tendencia de represión de contraseñas en marzo de 2022 y trajo los cambios de reglas a los suscriptores estadounidenses en mayo de 2023. Netflix había excusado el intercambio de contraseñas durante años, pero en 2022 perdió suscriptores (unos 200.000) por primera vez desde 2011. Al mismo tiempo, Netflix tenía 221,64 millones de suscriptores; su recuento de suscriptores más reciente fue de 260 millones.
Sin embargo, es poco probable que Max vea el mismo aumento de suscriptores que Netflix. Después de todo, la prohibición de Netflix de compartir contraseñas comenzó después de 17 años de ganar millones de suscriptores. El servicio de transmisión Max solo existe desde hace cuatro años, una cifra que incluye HBO Max, como señaló Perrette, señalando que prohibir el uso compartido de cuentas sigue siendo una perspectiva financiera «significativa».
Perrette no entró en detalles sobre cómo funcionaría la represión de contraseñas de Max y cómo podría aplicarse al servicio de transmisión Discovery+ que también posee WBD.
Nuevos tipos de anuncios en Max
WBD apunta a hacer crecer su negocio de transmisión con más suscriptores y menos rotación a medida que se expande a otros mercados e intenta impulsar la selección de contenido luego de un año luz afectado por las huelgas.
El lunes, Perrette también habló sobre su interés en cambiar los tipos de anuncios que muestra su servicio de transmisión. En cuanto a la red, HBO es conocido como un canal con muy pocos comerciales y un enfoque principal en su propio contenido. Ahora que WBD se está enfocando en impulsar el lado de transmisión de HBO a través de la aplicación Max, preferiría que el contenido fuera más sinónimo de anuncios. Los servicios de streaming informan que ganan más dinero por usuario en promedio cuando utilizan una suscripción de streaming con anuncios en lugar de pagar más por no tener anuncios.
Por Perrette:
En cuanto al tamaño del formato de anuncio, hemos realizado muchas mejoras desde donde estábamos, pero todavía tenemos muchas mejoras en el formato de anuncio que nos brindarán más cosas con las que podemos acudir a los especialistas en marketing. [like] anuncios comprables [and] Otros elementos del lado del formato de anuncio de la casa que podemos mejorar…
Una vez más, Max no está iniciando una tendencia aquí. Amazon Prime Video, por ejemplo, ya está analizando anuncios transaccionales. Disney+ anunció en enero pruebas beta para anuncios que se pueden comprar para los anunciantes. Hulu lleva años trabajando con anuncios transaccionales. Peacock también los vende. Apple TV+ todavía no tiene un nivel de publicidad para su servicio de streaming, pero las contrataciones recientes hacen que la gente sospeche que eso puede cambiar.
Perrette también se refirió a la ampliación del negocio de transmisión de WBD al combinarlo con servicios de terceros, como lo hace Max con Verizon. Perrette dijo que WBD está en conversaciones con otros socios para posibles paquetes.
Las estrategias de WBD surgen en un momento en que intenta aumentar la rentabilidad de sus negocios de streaming. En su informe de ganancias compartido el 23 de febrero, WBD dijo que su negocio directo al consumidor (DTC), que incluye los servicios de transmisión Max y Discovery+ y la red HBO, obtuvo una ganancia de $103 millones en 2023. En 2022, el negocio DTC de WBD perdió 2.100 millones de dólares. La compañía informó más recientemente que tenía 97,7 millones de suscriptores de DTC, en comparación con los 95,8 millones con los que finalizó el segundo trimestre de 2023.
Además de Max, WBD planea lanzar una aplicación conjunta de transmisión de deportes con Fox y Disney; Sin embargo, algunos, incluidos los streamers rivales, han cuestionado la empresa conjunta propuesta por considerarla monopolística. Esta semana, también en el evento de Morgan Stanley, el director ejecutivo de Fox, Lachlan Murdoch, dijo que espera que el futuro servicio de transmisión de deportes tenga 5 millones de suscriptores cinco años después de su lanzamiento, informó Bloomberg.
Pero mientras los servicios de streaming como Max contemplan formas de ganar más dinero en el corto plazo, los suscriptores se enfrentan a un punto crucial. El streaming se está reflejando cada vez más en las compañías de cable tradicionales en términos de estar impulsado por la publicidad, promover suscripciones a largo plazo, implementar aumentos de precios, agrupar y amenazar con una posible consolidación. Si bien estas medidas pueden tener sentido desde una perspectiva empresarial, en muchos casos el resultado son suscriptores descontentos.