Meta se ha comprometido a mantener en funcionamiento su Junta de Supervisión brindando apoyo financiero continuo. La compañía se comprometió a financiar las operaciones de la junta con una contribución adicional de $150 millones. Meta destinó previamente 130 millones de dólares para el fideicomiso de la junta cuando se creó en 2019.
La Junta de Supervisión dice que el dinero, que es irrevocable según los términos del fideicomiso, solo puede usarse para financiar, administrar y supervisar sus operaciones. “Al hacer este compromiso financiero continuo, Meta ha emitido un voto de confianza en el trabajo de la junta y sus esfuerzos para aplicar los estándares de contenido de Facebook e Instagram de una manera que proteja la libertad de expresión y los estándares pertinentes de derechos humanos”, dijo el presidente de Oversight Board Trust. dijo Stephen Neal.
La Junta de Supervisión revisa ciertas decisiones de moderación de contenido tomadas por Facebook e Instagram y brinda recomendaciones a Meta. A través de la lente de los estándares de derechos humanos, también evalúa las políticas de Meta y cómo las aplica. La junta dice que ha recibido más de un millón de apelaciones de usuarios contra las decisiones de moderación. Hasta la fecha, ha emitido 25 decisiones vinculantes sobre casos y ha hecho 118 sugerencias de políticas, al tiempo que ha hecho muchas preguntas sobre las prácticas de Meta.
La junta comenzó a tomar decisiones sobre casos en enero de 2021 y no pasó mucho tiempo antes de que un caso importante cayera en su regazo: la decisión de Meta de suspender indefinidamente a Donald Trump de sus plataformas después de los eventos del 6 de enero de 2021. La junta finalmente determinó que Meta estaba «justificado» al bloquear a Trump, pero argumentó que su razonamiento para una prohibición indefinida significaba que suspender a Trump por un período de tiempo indeterminado no estaba dentro del ámbito de competencia de la empresa. Así, Meta limitó la suspensión a dos años.
La Junta de Supervisión ha tenido un impacto en otras decisiones y políticas de moderación de Meta hasta el punto en que la compañía dijo que no podía mantenerse al día con todas las recomendaciones. Entre otras cosas, Meta agregó una excepción para la sátira a sus estándares comunitarios, aclaró sus reglas sobre el discurso de odio y reforzó sus políticas contra el doxing. Mientras tanto, la junta ha criticado a Meta en otros frentes, como su falta de transparencia sobre las reglas de moderación VIP.
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