Imágenes falsas | Chesnot
Nunca ha sido un gran secreto que los niños menores de edad usan redes sociales como Instagram y Facebook a pesar de la regla de las plataformas propiedad de Meta de que cada usuario debe tener al menos 13 años. Pero mientras la compañía dice públicamente que hace lo que puede para eliminar las cuentas de los niños, los estados estadounidenses que demandan a Meta dicen que tienen evidencia de que la compañía rutinariamente ignora los informes de usuarios menores de edad.
«Dentro de la empresa, el conocimiento real de Meta de que millones de usuarios de Instagram son menores de 13 años es un secreto a voces que se documenta de forma rutinaria, se analiza y confirma rigurosamente, y se protege celosamente de la divulgación al público», decía una denuncia recientemente no redactada publicada el año pasado. semana.
Meta recibió 1,1 millones de informes de usuarios menores de 13 años en Instagram entre 2019 y la primera mitad de 2023, pero «deshabilitó sólo una fracción de esas cuentas y continuó recopilando datos de niños de forma rutinaria sin el consentimiento de los padres», según la denuncia. En 2021, Meta recibió más de 402.000 informes de usuarios de Instagram menores de 13 años a través de su sitio web y sus sistemas de informes de aplicaciones, pero sus «registros muestran que menos de 164.000 (mucho menos de la mitad de las cuentas reportadas) fueron ‘deshabilitadas por ser potencialmente menores de edad’. de 13′ ese año», dice la demanda.
La demanda de los estados se presentó el mes pasado, pero la versión original presentada por 33 estados que demandaron a Meta fue mucho más redactada. Meta acordó levantar la mayoría de las redacciones, mientras que los estados aceptaron la solicitud de Meta de continuar redactando los nombres de ciertos empleados, según un expediente judicial del miércoles.
La demanda en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito Norte de California dice que Meta incumple las reglas de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) «al recopilar ilegalmente los datos personales de sus usuarios más jóvenes sin el permiso de sus padres». La demanda afirma que Meta ha tratado de evitar sus responsabilidades COPPA «al intentar mantener una ignorancia deliberada de sus usuarios menores de 13 años», pero que en realidad tiene «conocimiento real» de los usuarios menores de edad.
Cuadros internos y documentos citados.
«A pesar de sus afirmaciones públicas de que los usuarios menores de 13 años no pueden acceder a Instagram, incluido el testimonio ante el Congreso proporcionado por el ejecutivo de Meta Davis en septiembre de 2021, los documentos internos privados de Meta revelan que Meta ha codiciado y perseguido al usuario de Instagram menor de 13 años. demográfico durante años», decía una parte recientemente redactada de la denuncia.
Los estados buscan órdenes judiciales para evitar nuevas violaciones de la COPPA, además de «daños, restitución y otras compensaciones». Los estados dicen que tienen evidencia de «los extensos registros internos de Meta que documentan su conocimiento real de sus usuarios de Instagram menores de 13 años y la recopilación de datos de esos usuarios».
La demanda dice que la evidencia incluye «gráficos que muestran la penetración de Instagram en cohortes demográficas de 11 y 12 años; un informe interno presentado a [CEO Mark] Zuckerberg sobre los cuatro millones de usuarios menores de 13 años en Instagram; correos electrónicos y políticas que documentan el mal manejo por parte de Meta de cuentas conocidas de usuarios menores de 13 años; discusiones entre los investigadores de Meta que se esfuerzan por evitar descubrir a los usuarios menores de 13 años de Instagram a través de sus estudios; documentos que admiten que el proceso de registro de Instagram regularmente genera edades falsas autoinformadas por parte de sus usuarios menores de 13 años; y datos de los algoritmos de estimación de edad de Meta que confirman que millones de cuentas individuales de Instagram pertenecen a niños menores de 13 años».
En enero de 2018, Zuckerberg recibió un informe que estimaba que 4 millones de niños estadounidenses menores de 13 años estaban en Instagram en 2015, según la demanda. Gracias a este informe, «Meta y Zuckerberg sabían que aproximadamente un tercio de los niños de 10 a 12 años en Estados Unidos usaban Instagram y compartían información personal con Meta a través de esa plataforma», dice la demanda. Aún así, la compañía supuestamente «no obtuvo el consentimiento de los padres verificable para la recopilación continua de información personal de esos usuarios».
Un documento interno de 2018 también reconoció que «hacemos muy poco para mantener a los U13 fuera de nuestra plataforma», según la demanda.