Microsoft ha emitido una solución temporal para las tabletas Surface Pro X después de las cámaras del dispositivo dejaron de funcionar la semana pasada. Los problemas con las cámaras en algunos dispositivos basados en Arm, incluido Surface Pro X, comenzaron el 23 de mayo, y los propietarios informaron que no podían usar sus cámaras web integradas en aplicaciones como Zoom y Microsoft Teams.
“Microsoft está implementando un solucionador de problemas críticos para mitigar este problema en la mayoría de los dispositivos Windows afectados”, se lee en un nota de soporte de Microsoft tarde el viernes. “Esta solución podría deshabilitar algunas funciones de la cámara o reducir la calidad de la imagen, pero debería permitir que la cámara funcione hasta que el fabricante del dispositivo resuelva el problema con un controlador de cámara actualizado”.
El controlador de la cámara de Qualcomm para estos dispositivos en particular parece estar defectuoso, lo que hace que la cámara se niegue a funcionar después de que la fecha del sistema llegue al 23 de mayo de 2023. Los propietarios de Surface Pro X descubrieron la semana pasada que podrían simplemente revertir la fecha del sistema al 22 de mayo y el La cámara inmediatamente comenzó a funcionar de nuevo. Una vez que se publique un controlador actualizado, se restaurará la «funcionalidad completa de la cámara», según Microsoft.