Este artículo se publicó originalmente el 19 de diciembre y se actualizó el 20 de diciembre para incluir una respuesta de Microsoft. haga clic aquí para saltar a la respuesta.
Desde el lanzamiento de la última actualización de Windows 11 KB5033375 de Microsoft para el martes de parches de diciembre, ha habido una avalancha de informes de usuarios descontentos con problemas de conectividad Wi-Fi, según Bleeping Computer. Una búsqueda rápida en Reddit revela una gran cantidad de usuarios que instalaron la última actualización quejándose de conexiones caídas o de la imposibilidad de acceder a redes Wi-Fi, y la imagen es muy parecida en Twitter y los foros de la comunidad de Microsoft.
Este problema parece afectar las redes inalámbricas empresariales con transición rápida/roaming rápido habilitado, como las que se utilizan en los campus para ayudar con un movimiento fluido entre puntos de acceso. Como tal, algunas universidades ya han recomendado a sus estudiantes que desinstalen la actualización hasta que se proporcione una solución oficial. El problema no parece afectar actualmente a las redes inalámbricas domésticas ni al uso habitual de Internet tal como están las cosas.
Afortunadamente para los afectados por el problema, es bastante fácil desinstalar la actualización mientras Microsoft trabaja en una solución.
Nota: Microsoft también ha publicado su propia respuesta desde que se publicó este artículo por primera vez, incluidas instrucciones para utilizar la reversión de problemas conocidos. La respuesta se detalla a continuación.
Para desinstalar KB5033375 y la actualización de vista previa opcional KB50532288 relacionada (que puede no estar instalada en todas las máquinas afectadas), simplemente necesita buscar «Windows Update» en la barra de búsqueda de Windows, navegar hasta «Historial de actualizaciones» y luego «Desinstalar actualizaciones». «. Desde allí, seleccione KB503375 (o KB50532288) y luego desinstálelo.
Si bien este problema parece bastante simple de resolver, vale la pena mencionar que esta ni siquiera es la primera vez este mes que una actualización de Windows 11 parece haber salido mal.
Las actualizaciones periódicas del sistema operativo son una parte vital para mantener su sistema seguro, pero cuando ocurren problemas generalizados de manera regular, la tarea de mantener sus dispositivos actualizados con las últimas correcciones es más un campo minado de lo que debería ser. .
Esperamos que el problema se pueda solucionar en la próxima actualización, para que todos puedan volver a estudiar, trabajar y seguir adelante con su vida sin más contratiempos de Wi-Fi.
La respuesta de Microsoft
Microsoft publicó una respuesta el 19 de diciembre, confirmando que recibió informes sobre el problema y una instrucción para resolverlo a través de su servicio de reversión de problemas conocidos, o KIR.
«Microsoft ha recibido informes de un problema en el que algunos adaptadores Wi-Fi podrían no conectarse a algunas redes después de instalar KB5032288. Hemos confirmado que este problema fue causado por KB5032288 y KB5033375.
«Como se informó, es más probable que se vea afectado por este problema si intenta conectarse a una red Wi-Fi pública, educativa o empresarial utilizando la autenticación 802.1x. No es probable que este problema ocurra en redes domésticas.
«Resolución: Este problema se resuelve mediante la reversión de problemas conocidos (KIR). Tenga en cuenta que la resolución puede tardar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a los dispositivos de consumo y a los dispositivos empresariales no administrados. Reiniciar su dispositivo Windows puede ayudar a que la resolución se aplique a su dispositivo más rápido. Para los dispositivos administrados por empresas que instalaron una actualización afectada y encontraron este problema, se puede resolver instalando y configurando una Política de grupo especial. La Política de grupo especial se puede encontrar en Configuración del equipo -> Plantillas administrativas ->