Lo que necesitas saber
- Microsoft acaba de compartir tres «Compromisos con los clientes de IA» que se crearon para ayudar a los clientes a usar la inteligencia artificial de manera responsable.
- La IA está avanzando rápidamente tanto en términos de popularidad como de sus capacidades, pero la gente ha expresado su preocupación sobre si la tecnología se usará de manera ética.
- Microsoft se comprometió a compartir lo que aprende, ayudar a los clientes a implementar plataformas de IA mientras cumplen con los requisitos y desarrollar programas de IA para su ecosistema de socios.
Microsoft es uno de varios gigantes tecnológicos que invierte fuertemente en inteligencia artificial. Si bien la IA es impresionante, poderosa y versátil, existen varias preocupaciones sobre cómo se utilizará. Las leyes y regulaciones aún deben ponerse al día con las capacidades de la inteligencia artificial, pero es probable que no se implementen al mismo ritmo que avanza la IA.
Para ayudar a mantener la IA bajo control, Microsoft compartió tres «Compromisos con los clientes de IA» que tienen como objetivo ayudar a los clientes a implementar la IA de manera responsable.
Antony Cook, vicepresidente corporativo y consejero general adjunto de Microsoft, compartió los siguientes compromisos en un entrada en el blog:
«Comparta lo que estamos aprendiendo sobre el desarrollo y la implementación de IA de manera responsable»
- Compartiendo experiencia: Nos comprometemos a compartir este conocimiento y experiencia con usted mediante la publicación de los documentos clave que desarrollamos durante este proceso para que pueda aprender de nuestras experiencias. Estos incluyen nuestro Estándar de IA responsable, Plantilla de evaluación de impacto de IA, Guía de evaluación de impacto de IA, Notas de transparencia y manuales detallados sobre la implementación de nuestro enfoque de IA responsable por diseño.
- Proporcionar un plan de estudios de capacitación: también compartiremos el trabajo que estamos haciendo para crear una práctica y una cultura de IA responsable en Microsoft, incluidas las partes clave del plan de estudios que usamos para capacitar a los empleados de Microsoft.
- Creación de recursos dedicados: Invertiremos en recursos y experiencia dedicados en regiones de todo el mundo para responder a sus preguntas sobre la implementación y el uso responsable de la IA.
«Creación de un programa de garantía de IA»
- Apoyo a la participación de los reguladores: tenemos una amplia experiencia ayudando a los clientes del sector público y las industrias altamente reguladas a gestionar el espectro de cuestiones reglamentarias que surgen cuando se trata del uso de la tecnología de la información. Por ejemplo, en la industria de servicios financieros globales, trabajamos en estrecha colaboración durante varios años con clientes y reguladores para garantizar que esta industria pudiera buscar la transformación digital en la nube mientras cumplía con sus obligaciones regulatorias. Un aprendizaje de esta experiencia ha sido el requisito de la industria de que las instituciones financieras verifiquen las identidades de los clientes, establezcan perfiles de riesgo y controlen las transacciones para ayudar a detectar actividades sospechosas, los requisitos de «conozca a su cliente». Creemos que este enfoque puede aplicarse a la IA en lo que llamamos «KY3C», un enfoque que crea ciertas obligaciones para conocer la nube, los clientes y el contenido de uno. Queremos trabajar con usted para aplicar KY3C como parte de nuestro Programa de Garantía de IA.
- Implementación del marco de riesgo: daremos fe de cómo estamos implementando el marco de gestión de riesgos de IA publicado recientemente por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. y compartiremos nuestra experiencia al involucrarnos con el importante trabajo en curso del NIST en esta área.
- Consejos de clientes: Reuniremos a los clientes en consejos de clientes para escuchar sus puntos de vista sobre cómo podemos ofrecer la tecnología y las herramientas de IA más relevantes y compatibles.
- Defensa regulatoria: finalmente, jugaremos un papel activo en la participación de los gobiernos para promover una regulación de IA efectiva e interoperable. El plan de Microsoft para la gobernanza de la IA lanzado recientemente presenta nuestras propuestas a los gobiernos y otras partes interesadas para marcos regulatorios apropiados para la IA. Hemos puesto a disposición una presentación de este plan por parte del vicepresidente y presidente de Microsoft, Brad Smith, y un documento técnico que lo analiza en detalle.
«Apoyarlo mientras implementa sus propios sistemas de IA de manera responsable»
- Recursos dedicados: Crearemos un equipo dedicado de expertos legales y regulatorios de IA en regiones de todo el mundo como un recurso para que usted respalde su implementación de sistemas de gobierno de IA responsables en sus negocios.
- Soporte de socios: Muchos de nuestros socios ya han creado prácticas integrales para ayudar a los clientes a evaluar, probar, adoptar y comercializar soluciones de IA, incluida la creación de sus propios sistemas de IA responsables. Estamos lanzando un programa con socios seleccionados para aprovechar esta experiencia para ayudar a nuestros clientes mutuos a implementar sus propios sistemas de IA responsables. Hoy podemos anunciar que PwC y EY son nuestros socios de lanzamiento de este emocionante programa.