Microsoft ha estado sacrificando el crecimiento de sus números de ventas de Xbox Series X / S desde su lanzamiento como compensación por la inversión en contenido de juegos y en la nube. En un intercambio de correo electrónico interno entre el jefe de Xbox, Phil Spencer, y el director financiero de Xbox, Tim Stuart, en diciembre de 2020, la pareja discutió las razones detrás de los volúmenes más bajos de la consola Xbox. El correo electrónico ha sido revelado como parte del FTC contra Microsoft audiencia.
Spencer admite que Microsoft tuvo una «pérdida de rendimiento para Scarlett», el nombre en clave de las consolas Xbox Series X / S, pero eso y el retraso de Halo Infinite no fueron los «factores principales en nuestra escasez de consolas» durante el período de lanzamiento inicial. Microsoft había reducido las unidades de cómputo en su silicio Xbox Series X de 56 a 52 para mejorar el rendimiento de la producción, pero la compañía aún no alcanzó un objetivo para la producción de hardware de la consola. Microsoft también tenía una apuesta estratégica en la nube para la que parece haber estado reteniendo fichas.
El intercambio de correo electrónico hace referencia a una compensación entre gastar dinero en volumen o contenido de la consola Xbox y apuestas en la nube. “Desde una perspectiva estratégica, creo en nuestras ventajas y desventajas para la nube y el contenido en juegos sobre el volumen de la consola”, dice Spencer. “Con nuestra estrategia y el volumen de la consola de oportunidades seguirá siendo lo que limitamos para hacer crecer nuestra ambición a largo plazo”.
Microsoft ha tenido que invertir dinero para desarrollar su infraestructura en la nube para Xbox Cloud Gaming, particularmente porque se basa en componentes de consola personalizados. “Creo que nuestras inversiones en contenido y xCloud son fundamentales para alcanzar nuestro potencial en los juegos”, dice Spencer. “Amazon Luna y Google Stadia no tienen la fuerza de la consola que tenemos, brindándonos la participación de los desarrolladores, la comunidad de juegos y el catálogo de contenido”.
Microsoft también estaba trabajando en un versión separada «dedicada» de Xbox Cloud Gaming el año pasado. Pero ese «SKU de xCloud dedicado» no necesariamente se lanzará pronto. En testimonio durante la FTC contra Microsoft En una audiencia la semana pasada, Sarah Bond, jefa de experiencia de creadores de Xbox, dijo que Microsoft era «más claro sobre los costos» relacionados con Xbox Cloud Gaming y la popularidad del servicio, por lo que actualmente no se estaba trabajando en una versión dedicada.