Parece que más de esto hercios sale una noticia, la más sombrío se pone. Business Insider detalla otro cliente de Hertz que está demandando a la compañía después de que fue arrestada cuatro veces por un alquiler que dice que ya había pagado.
Comenzó en 2018 cuando Antwanette Hill, miembro Gold de Hertz, alquiló un vehículo en el aeropuerto de Atlanta a fines de 2018. Como miembro Gold, no tuvo que registrarse con nadie. Simplemente salga, se suba a su alquiler y se vaya. Pero cuando iba a irse, un empleado la detuvo alegando que estaba robando el auto. Hill respondió que era miembro Gold. Hill le dijo a la empleada que verificara su reserva, lo que habría sido simple. En cambio, el empleado intensificó la situación llamando a la policía.
No se sabe qué sucedió después de eso, pero entre 2019 y 2021, Hill fue arrestado tres veces más. Según su demanda, los arrestos fueron por no comparecer ante el tribunal en relación con los cargos de robo. Hill alega que no se le notificó adecuadamente sobre algunas de las fechas de la corte, lo que provocó que las perdiera. Lo que quiere decir que ella no fue notificada sobre ellos en absoluto. Por cada falta de comparecencia, Hill pasó nueve días en la cárcel.
Lo peor fue el cuarto arresto de Hill en mayo del 21. Hill estaba embarazada en ese momento, pero sufrió un aborto espontáneo mientras estaba en la cárcel y tuvo que ser hospitalizada durante tres días. De Persona enterada:
La demanda decía que “la pérdida de su hijo la perseguirá por el resto de su vida” y que estaba luchando por encontrar trabajo como óptica debido a los cargos pendientes.
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Se pone mejor cuando te enteras de que Hertz no va a retirar los cargos contra Hill.
El incidente de Hill es solo otro en una larga lista de clientes que, según los informes, han sido engañados por Hertz. Con el aumento de las demandas y las denuncias de los clientes, esto puede empeorar para Hertz.
Actualización, 4 de octubre: Nos pusimos en contacto con Hertz para obtener una declaración sobre lo sucedido. Un representante de Hertz le dijo a Jalopnik: “Hertz se preocupa profundamente por nuestros clientes, y proporcionamos con éxito vehículos de alquiler a decenas de millones de viajeros cada año. Cuando nuestros clientes se han visto afectados negativamente, nos comprometemos a hacer lo correcto por nuestros clientes. Al mismo tiempo, protegeremos y defenderemos contra reclamos falsos destinados a causar daño a nuestra empresa”.
Todavía estamos buscando más detalles para esta historia y la actualizaremos cuando haya más información disponible.