NetCologne se ve afectada por una interrupción. Los usuarios informan esto a nuestro indicador de fallas. Aquí puedes enterarte de todo sobre la situación actual.
Actualización 4:00 p. m.: Previa solicitud, la oficina de prensa de NetCologne nos envió un comunicado sobre la interrupción por correo electrónico.
Les informamos que entre las 14:00 y las 15:15 hubo fallas en los servicios de Internet y telefonía en la red de NetCologne. Varios miles de conexiones en Colonia y sus alrededores se vieron afectadas. La causa fue un error de software, que ahora nuestros técnicos han podido neutralizar reiniciando los sistemas. Los servicios han vuelto a estar disponibles desde las 15:15 horas.
Oficina de prensa de NetCologne
Esto concuerda con los mensajes de nuestro indicador de fallas. El problema aparentemente se ha solucionado.
Mensaje original
El proveedor de Internet NetCologne se ve afectado por una interrupción. Los usuarios informan esto a nuestro indicador de fallas. La conexión a Internet se ve afectada en la mayoría de las conexiones afectadas. En ocasiones también hay problemas con el suministro de teléfono y televisión.
Los disturbios se acumulan, especialmente en Renania del Norte-Westfalia, con las regiones de Leverkusen, Düsseldorf, Colonia y Essen como centros urbanos. Pero también se reportan disturbios en Berlín.
Aún no se sabe qué causó la interrupción y cuándo se podrá volver a utilizar el servicio sin restricciones. Te mantendremos informado aquí tan pronto como se sepa algo nuevo.
Mapa de fallas actual de NetCologne
Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 24 de agosto de 2022 a las 4:46 p. m. Puede encontrar una versión más actualizada en nuestro informe de errores para NetCologne. También intentaremos ayudarlo, en la medida de lo posible, con la resolución de problemas.
Ciudades y regiones afectadas
- Düsseldorf
- Leverkusen
- Colonia
- Berlina
Trastornos más comunes
- Problema con ver la televisión (9,09%)
- Iniciar sesión (0%)
- Celular (6.82%)
- Conexión a Internet (77,27%)
- Conexión telefónica (6,82%)
- sitio web (0%)
Informar fallo
Indicador de fallas de netzwelt.de
Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de NetCologne y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí encontrará el estado de error actual de NetCologne, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también puede ver si la interrupción es un problema local o nacional.
Siempre puede ver las fallas y problemas actuales en nuestro indicador de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes comprobar si hay algún problema con tu propia línea con nuestro test de velocidad.
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