Después de un retraso, las medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas de Netflix comienzan este trimestre en los EE. UU.
En una carta del martes a los inversores(Se abre en una nueva ventana)Netflix dijo que está «satisfecho con los resultados» de un lanzamiento anterior en cuatro países, por lo que «planea un lanzamiento amplio, incluso en los EE. UU., en el segundo trimestre».
La compañía dijo anteriormente que comenzaría a tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas de manera más amplia en el primer trimestre. Pero el gigante de la transmisión decidió imponer las restricciones solo en Canadá y algunos otros mercados, incluidos Nueva Zelanda, España y Portugal.
La represión provocó una reacción violenta de los usuarios en esos países y provocó que algunos incluso cancelaran sus suscripciones. Aun así, Netflix dice que los resultados en Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal «fortalecen[ed] nuestra confianza en que tenemos el enfoque correcto”.
Netflix admitió que algunos suscriptores cancelaron sus suscripciones en los mercados afectados, pero también vio una afluencia de otros usuarios que se suscribieron a las opciones pagas de Netflix.
“Por ejemplo, en Canadá, que creemos que es un predictor confiable para los EE. UU., nuestra base de membresía paga ahora es más grande que antes del lanzamiento del pago compartido y el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y ahora está creciendo más rápido que en los EE. UU.”, Netflix dice.
Por lo tanto, la compañía tiene la esperanza de que la represión se traduzca en mayores ingresos de los diversos planes de suscripción de Netflix. Esto incluye el uso compartido de pago, que permite a un suscriptor permitir que alguien fuera de su hogar transmita a través de su cuenta de Netflix si paga más.
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Para llegar a otros usuarios con un presupuesto limitado, Netflix creó un nivel con publicidad, que cuesta $ 6.99 por mes, lo que lo convierte en el plan más barato disponible.
Dicho todo esto, Netflix dice que todavía existe la posibilidad de que la amplia represión haga que muchos usuarios abandonen la empresa, lo que podría afectar sus ingresos. Aún así, agregó: «A más largo plazo, el intercambio pagado garantizará una base de ingresos más grande a partir de la cual podemos crecer a medida que mejoramos nuestro servicio».
En el primer trimestre, Netflix alcanzó los 232,5 millones de suscriptores de pago, frente a los 230,7 millones del trimestre anterior. Sin embargo, el crecimiento de usuarios en América del Norte se ha estancado durante el último año.
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