Sin embargo, la letra pequeña establece que se debe presentar la oferta del competidor correspondiente antes de la compra «para que se pueda comprobar». No es posible un reembolso posterior. Además, Penny quiere utilizar las ofertas de los competidores para «estadísticas de precios internas». Los clientes se convierten así en investigadores del mercado local, por así decirlo.
Independientemente de la complicada implementación, la campaña brinda cierto alivio a los consumidores en tiempos de alta inflación. Porque incluso competidores como Edeka ahora ofrecen los productos anunciados a un precio mucho más bajo en respuesta. Después de las críticas, Penny también explicó que querían reaccionar con complacencia si un cliente reservaba un precio más barato poco después de la compra.