En los últimos años, la industria de los videojuegos ha estado pasando por una especie de ajuste de cuentas, con denuncias de acoso y mala conducta en el lugar de trabajo en los principales estudios como Activision Blizzard y Ubisoft, y parece que incluso las empresas con las imágenes públicas más amigables no están exentas. Por ejemplo, un informe reciente de Kotaku descubrió acusaciones de acoso sexual por parte de los evaluadores de preguntas y respuestas de Nintendo of America.
Se dice que esta mala conducta tuvo lugar principalmente en el contratista Aston Carter (anteriormente Aerotek), que Nintendo usa para las pruebas. Las mujeres que trabajan en la empresa han denunciado comentarios inapropiados en los canales de Slack y acoso por parte de sus superiores. También hay quejas de un sistema de dos niveles entre los empleados completos de Nintendo, o «Red Badges», y los trabajadores contratados, y estos últimos rara vez son promovidos al estado de empleados completos a pesar de las frecuentes promesas. Según el informe de Kotaku, este sistema de dos niveles a veces adquiere una dimensión adicional indecorosa, ya que algunos empleados de Red Badge supuestamente usan Aston Carter como un «grupo de citas», tal vez incluso usando la capacidad de ser invitados a la red exclusiva de Nintendo. Fiesta de Navidad y otros eventos como +1 para apalancamiento.
Nintendo no ha comentado públicamente nada de esto (y dado su MO típico, probablemente no lo hará), pero el presidente de NOA, Doug Bowser, envió una carta a los empleados, que Kotaku logró obtener. En él, Bowser afirma que Nintendo está «investigando activamente» las denuncias de mala conducta de los trabajadores.
“Tenemos políticas estrictas diseñadas para proteger a nuestros empleados y asociados de conductas inapropiadas y esperamos el pleno cumplimiento de estas políticas por parte de todos los que trabajan para nosotros o con nosotros. Hemos investigado y siempre investigaremos cualquier acusación de la que tengamos conocimiento, y estamos investigando activamente estas afirmaciones más recientes. […] Si experimenta, ha experimentado, es testigo o ha sido testigo de algo relacionado con dicho comportamiento que sea contrario a nuestras Normas de conducta, el manual del empleado o los valores de la empresa, comuníquese de inmediato con su socio comercial de recursos humanos”.
Como estamos comenzando a ver, este tipo de problemas son en gran medida un problema sistémico dentro de la industria de los videojuegos, con pocos jugadores importantes a salvo. Es bueno que Nintendo parezca estar abordando los problemas, pero es de esperar que reconsideren sus acuerdos contractuales, ya que el tipo de sistema de dos niveles que describe Kotaku tiende a generar abuso.