Los problemas de fusión con el cable conector de Nvidia para la tarjeta gráfica GeForce RTX 4090 dieron lugar a una demanda colectiva.
El residente de Nueva York, Lucas Genova, presentó la demanda la semana pasada, que luego se vio(Se abre en una nueva ventana) de Tom´s Hardware. La queja gira en torno al conector 12VHPWR, que viene incluido con la RTX 4090, la tarjeta gráfica para juegos más potente de Nvidia hasta la fecha.
El cable está diseñado para canalizar suficiente energía al RTX 4090 a través de un solo conector de 16 pines. Pero desde que se lanzó el producto, más de 20 consumidores se han encontrado con que el conector se ha derretido parcialmente, según(Se abre en una nueva ventana) a los usuarios en la página Reddit de Nvidia.
(Crédito: la demanda de Lucas Genova)
en su pleito(Se abre en una nueva ventana), Genova dice que también compró una RTX 4090 y notó que el conector 12VHPWR había comenzado a derretirse poco después de usar la tarjeta gráfica. “La causa del derretimiento parece ser una falla de diseño, relacionada con el alto vataje que fluye a través de cada uno de los 16 pines”, dice la demanda. «Si hay incluso una interrupción temporal en la conexión eléctrica de cualquiera de los pines, fluirá una corriente demasiado alta a través de los pines restantes, lo que provocará una fusión».
Genova ahora exige que la empresa pague los daños a los consumidores afectados. Su demanda exige que el tribunal o el jurado determinen el monto de las reclamaciones Nvidia se enriqueció injustamente, violó la garantía del producto y cometió fraude.
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Nvidia no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Pero la empresa le dijo(Se abre en una nueva ventana) Kitguru la semana pasada que todavía estaba investigando los problemas informados con el conector 12VHPWR.
Mientras tanto, GamersNexus publicó(Se abre en una nueva ventana) un análisis en profundidad que muestra que los problemas de fusión pueden ser una combinación de usuarios que insertan incorrectamente el conector de 16 pines en la tarjeta gráfica y un diseño deficiente. Entonces, si posee un RTX 4090, es mejor asegurarse de eliminar cualquier residuo de los conectores de 16 pines, insertarlos firmemente en la GPU y evitar tirar del cable en ángulo.
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