Overwatch 2 finalmente llegó a Steam, con menos que excelentes críticas de usuarios. De las 118,000 reseñas de usuarios (un número que eclipsa a otros lanzamientos recientes), la mayoría son «abrumadoramente negativas», ya que los fanáticos apuntan a cómo Blizzard ha manejado la franquicia FPS desde el lanzamiento de Overwatch 2 en Battle.net y consolas hace casi un año. Eso lo convirtió en el peor juego revisado por usuarios en Steam de todos los tiempos solo unos días después de su lanzamiento, con solo alrededor del 9% de las revisiones positivas.
El bombardeo de reseñas no es nada nuevo. Eso, sin embargo, no es el cuadro completo. Como señaló en Twitter por daniel ahmed, un analista de videojuegos especializado en el mercado asiático, más de dos tercios de las reseñas de Steam del juego están escritas en chino, y la mayoría de ellas son negativas. Si bien muchas de las reseñas de los jugadores chinos muestran quejas similares a las críticas negativas del resto del mundo, como la cancelación por parte de Blizzard del modo PvE Hero planeado de Overwatch 2 y el precio de las microtransacciones del juego, Ahmad dijo que las reseñas también reflejan mayores sentimientos de frustración que han quedado sin respuesta durante mucho tiempo.
Aquí hay algo que ningún medio de comunicación en inglés ha captado:
Overwatch 2 actualmente tiene 100k reseñas en Steam desde su lanzamiento hace 3 días, de las cuales el 91% son negativas.
Sin embargo, casi 2/3 de esas reseñas (63k) están escritas en chino del Sur, y el 97% de ellas son… https://t.co/sbnSxRdraW—Daniel Ahmad (@ZhugeEX) 13 de agosto de 2023
Los jugadores chinos no han podido jugar a Overwatch 2 (ni a ningún otro juego de Blizzard aparte de Diablo Immortal, desarrollado conjuntamente por NetEase) durante casi ocho meses tras la finalización del acuerdo de distribución de 14 años de Blizzard y NetEase en enero de 2023. La ruptura entre Blizzard y NetEase fue complicado, con ambas compañías emitiendo declaraciones acusando a la otra de ser la razón por la que no se pudo llegar a un nuevo acuerdo o extensión del contrato. Como resultado, los juegos de Blizzard siguen siendo en gran medida inaccesibles en China, ya que Blizzard busca un nuevo socio de distribución en la región para sus juegos.
La llegada de Overwatch 2 a Steam marca la primera vez que los jugadores chinos tienen la oportunidad de jugar el juego (se puede acceder a Steam sin una VPN en China y Overwatch 2 en Steam presenta una localización china simplificada) desde el final del acuerdo de distribución de NetEase y expresar sus quejas sobre el tema en un escenario global.
Dado que los jugadores chinos de Overwatch 2 tienen que pasar por Steam para jugar y no tienen acceso a sus cuentas originales de Overwatch 2 tras la ruptura de Blizzard y NetEase, los jugadores se sienten frustrados por tener que empezar de cero y la falta de servidores chinos adecuados en el juego.
«Al final, está claro que OW [Overwatch] era y sigue siendo una IP popular en China», dijo Ahmad. «Pero la serie de eventos que comenzaron con el cierre a principios de año ha llevado a que la frustración reprimida se haya desatado de una sola vez».
El presidente de inversiones globales de NetEase, Simon Zhu, dijo a principios de este año que el cierre de los servidores de juegos chinos de Blizzard fue «un momento muy triste».
«La mayor víctima serían los jugadores en China que viven y respiran en esos mundos», dijo Zhu. «También sé lo difícil que será para los desarrolladores de Blizzard que han dedicado toda su pasión y talento a construir esos mundos asombrosos. Espero que todos esos valiosos recuerdos nunca se desvanezcan».
En diciembre de 2022, el gerente general de World of Warcraft, John Hight, dijo que Blizzard estaba en «discusiones» con varios posibles nuevos socios de distribución y que los esfuerzos continuarían hasta que se encontrara «una solución viable». No se ha anunciado ningún nuevo socio de distribución chino para los juegos de Blizzard.
A pesar de la reacción violenta de la revisión de los usuarios, Overwatch 2 parece haber tenido cierto éxito en Steam. El juego alcanzó su punto máximo con más de 75,000 jugadores en la plataforma luego de su lanzamiento y actualmente se encuentra entre los 20 juegos más jugados de Steam. El debut de Overwatch 2 en Steam coincidió con la llegada de la temporada 6, titulada Invasion, que presentó al nuevo héroe de apoyo Illari y las misiones de la historia PvE.
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