2012: Facebook se pone al día con los dispositivos móviles. No mucha gente se da cuenta de que Facebook tuvo un susto existencial cuando la acción en la informática pasó del escritorio a nuestros bolsillos. Esto hizo que Zuckerberg se volviera paranoico por quedarse atrás nuevamente cuando llegara la próxima gran cosa. Estaba decidido a evitar lo que Clay Christensen llamó el dilema del innovador, que postula que las empresas dominantes están condenadas cuando surge el siguiente paradigma, porque su éxito y su forma de pensar están ligados al paradigma actual. Cuando Zuckerberg vio una demostración de Oculus en 2014, concluyó que el futuro de la informática estaba en la realidad virtual. Estimulado por los recuerdos de la experiencia cercana a la muerte de Facebook con los dispositivos móviles, compró Oculus por $ 2 mil millones y luego apostó todo, cambió el nombre de la empresa y gastó $ 10 mil millones al año en investigación para eliminar los obstáculos científicos que actualmente dificultan su visión del metaverso. imposible.
En el pasado, los problemas de Meta siempre fueron mitigados por fantásticos resultados financieros. ¿Y qué si la gente odiaba a la empresa? Estaba haciendo una fortuna y las acciones se acercaban a la valoración de un billón de dólares. Ahora que esas ganancias se han evaporado, las deficiencias de Meta han tomado el centro del escenario. La compañía ha sido laxa en la mejora de sus productos clave. Peor aún, hay podredumbre en ellos.
Durante años, los grandes cambios en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger han sido impulsados por lo que es bueno para Meta, no por lo que es bueno para las personas que usan sus servicios. En lugar de mejorar cosas como, por ejemplo, la experiencia de cumpleaños (algo que a la gente le encanta de Facebook), se están gastando recursos masivos para copiar al principal competidor de Meta, TikTok, algo que nadie que usa Facebook clama. Es cierto que ese enfoque funcionó hasta cierto punto cuando Instagram robó descaradamente Stories de Snap. Pero hay pocas posibilidades de que el clon TikTok de Meta, Reels, supere al creador de ese formato. TikTok no solo tiene un algoritmo de descubrimiento de última generación, sino que también tiene un prestigio entre las personas menores de 40 años que Facebook no puede igualar. Y cuando se trata de retener a los mejores talentos en Meta, ¿es una misión inspiradora ser el segundo o el tercero mejor en videos de formato corto (no se olvide de YouTube)?
Entonces, ¿qué viene después? ¡Tengo una solución! Querido Zuck: divide tu empresa. No en la forma en que los reguladores podrían querer, separando Facebook de Instagram, etc. Pero simplemente reconoce que Meta es ya dos empresas Una es una apuesta tecnológica en el metaverso, y la otra es un negocio social masivo que sufre la pérdida del enfoque del CEO. Los dos deben dividirse.
Meta luego se convierte en un proyecto para construir el software y el hardware de realidad mixta para mundos virtuales. Zuckerberg estará mucho más feliz de regresar a la emocionante tarea de construir algo desde cero (se jactó en las llamadas de ganancias de que el trabajo en el metaverso terminará siendo «histórico») y ya no se despertará cada mañana sintiendo que lo han golpeado en el estómago, como le dijo a Joe Rogan. Financiar el Meta 2, que requiere mucha investigación, será pan comido. Si Elon Musk puede obtener 44.000 millones de dólares de inversores, bancos y de su propio bolsillo para comprar Twitter, una empresa que nunca se acercó a la meta de mil millones de usuarios que se fijó en 2009, Zuckerberg ciertamente podría juntar el dinero para una pasarela larga. suficiente para desarrollar el metaverso en el que cree tan apasionadamente. Obviamente, el mayor inversor será su empresa actual, que dedicará parte de sus 40.000 millones de dólares en efectivo para apostar por su difunto fundador. Una cosa que los nuevos inversionistas podrían especificar es que la junta directiva, no su CEO, tendrá el control final de la empresa.