En los días posteriores a su adquisición de Twitter por $44 mil millones el 28 de octubre, Elon Musk tuiteó repetidamente sobre la vitalidad de la plataforma.
“Twitter se siente cada vez más vivo”, alardeó el 13 de noviembre ante sus 115,6 millones de seguidores. El 10 de noviembre, publicó: “El uso de Twitter sigue aumentando. Una cosa es segura: ¡no es aburrido!” Otro: «Alcance el máximo histórico de usuarios activos hoy».
Si bien Musk no respaldó las publicaciones sin aliento con datos concretos, los titulares cuentan una historia diferente y mucho menos entusiasta. Según un tuit del jefe de Seguridad e Integridad de Twitter, Yoel Roth (quien ya se fue), el 50 por ciento de los 7500 empleados de Twitter fueron despedidos y otros líderes de alto perfil renunciaron, salidas que avivaron la preocupación por la privacidad y la seguridad. Los anunciantes se retiraron y las celebridades tuitearon sus últimos adioses a sus devotos seguidores.
Pero no todos han cumplido con la desactivación.
Aunque varias estrellas y figuras de alto perfil señalaron planes para irse tras el mandato de Musk, la mayoría simplemente dejó sus cuentas inactivas en lugar de eliminarlas por completo. “No esperaré lo que Elon haya planeado”, tuiteó la magnate de la televisión Shonda Rhimes el 29 de octubre, aunque su cuenta está activa desde el lunes. Lo mismo para Sara Bareilles, quien se despidió escribiendo: “Nos vemos en otras plataformas, amigos. Lo siento, este no es para mí”.
Mientras Gigi Hadid, Whoopi Goldberg, Stephen Fry, Amber Heard y Alex Winter borraron sus cuentas (junto con Balenciaga que eliminó el lunes), otros como Brian Koppelman, Toni Braxton, Ken Olin, Sully Sullenberger e incluso Programa todavía tienen el suyo aunque dejaron de twittear, por ahora. Mantener esa opción abierta es clave, dice Wynter Mitchell Rohrbaugh, estratega digital y podcaster.
“No recomiendo eliminar una cuenta”, explicó Mitchell Rohrbaugh. “La reacción instintiva es eliminar y he tenido clientes que tomaron esa decisión y la siguieron, ya sea por su cuenta o con mi ayuda. Siempre respeto los deseos de mis clientes de no interactuar con una plataforma o contribuir a lo que sucede allí. Puede decir que va a desactivar la plataforma en su estado actual o que no publicará más después de una fecha específica, pero no recomiendo eliminarlo por completo porque nunca recuperará esa audiencia. Les digo a todos que se queden quietos, por ahora”.
Otros están alentando a los usuarios a mantener cuentas para que los malos actores no puedan asegurar sus antiguos identificadores y hacerse pasar por ellos, con o sin una suscripción de cheque azul de $ 8, uno de los cambios más controvertidos y de más alto perfil de Musk durante sus primeras dos semanas en el timón. Mitchell Rohrbaugh dijo que si bien la situación en Twitter puede parecer extrema, todas las plataformas de redes sociales están pasando por cierto nivel de agitación en este momento, ya que los despidos y los recortes barren la tecnología en medio de una posible recesión y el ajuste del cinturón por parte de los anunciantes.
“Todas las personas influyentes deberían pensar en llevar a su audiencia a otros espacios en caso de que las cosas cambien y sigan empeorando”, dijo, y señaló que tiene clientes que están experimentando con el marketing de noticias por correo electrónico, Discord, Telegram y otras plataformas. . “Esto sucedió muy rápido y usted quiere estar preparado en caso de que algo como esto vuelva a suceder en el que no esté de acuerdo con las prácticas, políticas o puntos de vista de un CEO. Quiere asegurarse de que va a tener una forma de llegar a su audiencia e interactuar con ella”.
Hablando de sentarse tranquilo, varios usuarios de alto perfil THR con los que habló están considerando cuidadosamente sus opciones. Trent Reznor dijo THR en el estreno en Los Ángeles de su nueva película huesos y todo que está preparado para pagar la fianza pero aún no ha apretado el gatillo. «Vergüenza», dijo Reznor cuando se le preguntó su opinión sobre la plataforma a raíz de la toma de posesión de Musk. El líder de Nine Inch Nails y compositor ganador de un Oscar (con su compañero de toda la vida, Atticus Ross) no tuitea mucho, pero tiene 1,6 millones de seguidores, incluso si está listo para decir adiós para siempre.
Estoy a punto de partir. No necesitamos la arrogancia de la clase multimillonaria para sentir que pueden entrar y resolverlo todo. Incluso sin él involucrado, descubro que se ha convertido en un ambiente tan tóxico. Por mi salud mental, necesito desconectarme. Ya no me siento bien estando ahí”.
El cineasta ganador del Oscar Matthew A. Cherry se mantiene como siempre con 312.500 seguidores. “Estoy esperando a ver cómo se desarrolla”, dijo. THR en la alfombra roja de la gala de Big Brothers Big Sisters LA el jueves. “Cada hora de cada día sale nueva información con los empleados hablando sobre todas las locuras que están pasando, pero es una gran plataforma y odio dejarlo pasar. Solo voy a ver cómo se desarrolla, día a día, y pensar cuál podría ser el próximo movimiento”.
Cherry es más que un usuario prolífico de Twitter, una vez inspiró la campaña #TweetitintoExistence de la plataforma. “Twitter es único”, dice. “Puedes obtener una gratificación instantánea. Haces una pregunta y alguien responde en unos segundos. Es una decisión difícil de tomar cuando se trata de una plataforma que también hace tanto bien. Pero si le quitas el capó a muchas de las principales empresas, no te va a gustar lo que encuentres, así que tienes que usarlo para las personas a las que apoyas y que te apoyan a ti y continuar haciéndolo día a día”.
Para Mitchell Rohrbaugh, Twitter es más que una plataforma de negocios que usan sus clientes, es personal. “He estado en la plataforma desde el principio”, dijo, y agregó que se unió con su primera cuenta en 2008, dos años después de su lanzamiento. Lo usa para relacionarse con su comunidad y, al mismo tiempo, promocionar su negocio de escritura, podcast y estrategia y consultoría.
“Twitter es mi plataforma favorita”, dijo. “No creo que el Twitter de hoy sea el mismo dentro de un año. En este momento, se siente como el Salvaje Oeste. No ayuda que todas las personas con las que solíamos tratar en el equipo de asociaciones de talentos ya no estén. Tenía buenas relaciones con todos allí y me asocié con ellos en múltiples oportunidades excelentes para los clientes. Es realmente desafortunado y nadie se ha acercado para decir, ‘No te preocupes’”.
Ella continuó: “Soy una luchadora por la libertad. Me quedaré mientras sea sostenible. Todos hemos contribuido al éxito de la empresa, en un tweet, forma o forma, y lo hemos hecho genial. Eso es gracias a los creadores, educadores, expertos, personas de color, Black Twitter, Film Twitter, todos. Ha sido un salvavidas durante el COVID y la fuente de información más valiosa. Me niego a creer que así es como termina la historia de Twitter”.