Reflexionando sobre el estado actual de la marca, el jefe de Xbox, Phill Spencer, concluyó que la generación de Xbox One y PS4 fue la «peor generación para perder».
Durante una entrevista con Kinda Funny (se abre en una pestaña nueva), Spencer señaló que los grandes juegos por sí solos no sacarán a Xbox de su tercer lugar en la carrera de consolas. «Perdimos la peor generación que perder en la generación de Xbox One, donde todos construyeron su biblioteca digital de juegos», dice Spencer. «Entonces, cuando vas y estás construyendo en Xbox, queremos que nuestra comunidad de Xbox se sienta increíble, pero esta idea de que si nos enfocamos más en juegos geniales en nuestra consola, de alguna manera vamos a ganar la carrera de la consola, creo realmente no [match] la realidad de la mayoría de la gente».
Spencer agrega que «como el 90 % de las personas cada año que ingresan a un gran minorista para comprar una consola, y ya son miembros de uno de los tres ecosistemas, y su biblioteca digital está allí. Esta es la primera generación donde el gran los juegos que estaban jugando eran juegos que estaban disponibles en la última generación», dice Spencer, citando ejemplos como Fortnite, Roblox y Minecraft
«La continuidad de generación en generación es muy fuerte. Veo muchos expertos que quieren volver a la época en la que todos teníamos cartuchos y discos y cada nueva generación era borrón y cuenta nueva, y podías cambiar el compartir toda la consola. Ese no es el mundo en el que estamos hoy. No hay un mundo en el que Starfield sea un 11/10 y la gente comience a vender sus PS5. Eso no va a suceder».
Hay una ironía en el hecho de que Microsoft se quedó atrás en la generación de Xbox One cuando los jugadores comenzaron a construir sus bibliotecas digitales en otras plataformas. El lanzamiento inicial para Xbox One fue una plataforma enfocada en línea creada para empujar a las personas a la propiedad digital, en lugar de física, de sus juegos. En 2013, los fanáticos rechazaron rotundamente esa idea y, aunque no fue el único factor en el éxito de PlayStation en esa generación, la rápida capitalización de Sony en ese sentimiento. (se abre en una pestaña nueva) ayudó a impulsar a PS4 a una ventaja temprana que nunca se disipó incluso cuando Xbox dio marcha atrás.
Ahora, parece que Microsoft está posicionando a Xbox para que sea tanto un servicio como una marca de consola, y aunque Spencer enfatiza que la consola en sí es central para Xbox, la visión de la marca es mucho más amplia. «Tenemos esta visión única porque vemos lo que los creadores quieren hacer. Los creadores quieren crear juegos que puedan encontrarse con los jugadores en cualquier pantalla. La gente juega con sus amigos sin importar en qué otra pantalla se encuentren», dice Spencer.
«Algunas personas quieren detenernos [to] siendo solo una mejor versión ecológica de lo que hacen los chicos azules, y solo voy a decir que no hay una victoria para Xbox si se mantiene en la estela de alguien más».
Spencer también señaló que él era «decepcionado» por el lanzamiento de Redfallpero aseguró a los fanáticos de Starfield que no hay nada de qué preocuparse de la próxima gran exclusiva de Xbox.