¿Puede el Pixel Fold de Google realmente colgarse?


Me importan un carajo los biseles. Sólo déjame obtener esa parte de El nuevo Pixel Fold de $1,799 de Google fuera del camino. Están bien. Y estoy totalmente de acuerdo con el factor de forma en cuclillas: hacer que este híbrido de teléfono/tableta se sienta como un bloc de notas en la mano cuando está cerrado parece una solución mucho mejor que El chico alto de Samsung.

El Galaxy Fold 4 es demasiado angosto para nosotros, los humanos de manos grandes, y cuando se abre, su pantalla interior cuadrada deja barras negras considerables cuando mira videos. En su práctica de Pixel Fold, mi colega Dan Seifert descubrió que la relación de aspecto más amplia de Google se siente más natural para la multitarea, y también debería ser un mejor dispositivo de entretenimiento.

En realidad, hay muchas cosas prometedoras sobre Pixel Fold. No estoy preocupado por el software o las cámaras. Es posible que no ofrezca un sensor del mismo tamaño que el 7 y el 7 Pro, pero sigo confiando en la fotografía computacional de Google para capturar imágenes en el primer intento más que en los teléfonos de cualquier otro fabricante. He llegado a disfrutar del colorido Material You UX de Android, y creo que seguiremos viendo a los desarrolladores lanzar aplicaciones optimizadas para plegables.

Pero tengo algunos problemas con este aparato de $1,800 y se reducen al rendimiento, la confiabilidad y el servicio al cliente. Por el momento, los tres siguen siendo unas incógnitas totales.

Los procesadores de marca propia de Google rutinariamente sigue a Qualcomm y Apple en los puntos de referencia —a veces sustancialmente—, pero son más que lo suficientemente potentes como para brindar una experiencia de teléfono inteligente fluida en el día a día. Parece que eso es todo lo que Google realmente quería. Son perfectamente adecuados.

Excepto en esos momentos en que no lo son.

Como alguien que ha tenido un Pixel 6, un Pixel 6A y, más recientemente, un Pixel 7, puedo atestiguar que tanto el Tensor G1 como el G2 han demostrado tendencia a calentarse. No siempre. Algunos días son mejores que otros. Pero cuando las cosas se calientan, los teléfonos Pixel a menudo desactivan funciones como la grabación de video 4K o incluso algo tan simple como el flash de una cámara. ¿Está utilizando su dispositivo mientras está enchufado? Espere velocidades de carga lentas si el porcentaje de batería aumenta. El Pixel 7 no se ha calentado tanto como la serie 6 en mi experiencia hasta ahora. Pero, de nuevo, estos teléfonos ni siquiera han enfrentado su primer verano: el Pixel Fold llega justo cuando las temperaturas aumentan en los EE. UU.

Si miras a tu alrededor el muy activo Subreddit de píxeles y otras redes sociales, informes similares no son raros. Con Tensor G2, Google superó los lamentables desafíos de recepción celular que encontraron algunos propietarios de Pixel 6 y 6 Pro. Pero la simple verdad del asunto es que estos chips no son tan eficientes como los últimos y mejores de Qualcomm.

a: pasar el cursor]: texto-gris-63 [&>a:hover]:sombra-subrayado-negro oscuro:[&>a:hover]:texto-gris-bd oscuro:[&>a:hover]:sombra-subrayado-gris [&>a]:sombra-subrayado-gris-63 oscuro:[&>a]:texto-gris-bd oscuro:[&>a]:shadow-underline-gray»>Foto por Dan Seifert / The Verge

Cuando se lance el Galaxy Fold 5 este verano, probablemente impulsado por alguna variante del Snapdragon 8 Gen 2, podríamos ver una división significativa entre él y el Pixel Fold en lo que respecta al rendimiento térmico. Un procesador más fresco tiende a resultar en una mejor duración de la batería. Y las estimaciones de la batería del Fold ya parecen bastante optimistas cuando se considera que alberga dos pantallas de 120 Hz que pueden generar un brillo muy intenso.

Las peculiaridades de Tensor, generalmente atribuidas a su ADN Exynos, son algo excusables con teléfonos que cuestan entre $ 400 y $ 900. Pero si un plegable de $ 1,800 comienza a sobrecalentarse y deshabilita las funciones del software durante las actividades normales de verano, la gente lo perderá.

Si hay un elemento central del Pixel Fold que me está dando que pensar, es el silicio. Estoy haciendo todo lo posible para creer que Google ha pensado en todo esto, hizo algunos ajustes geniales para este factor de forma y no se convertirá en una cosa. Empezaremos a averiguarlo a finales de junio.

Me apresuro a admitir que aquellos de nosotros que vivimos en la ciudad de Nueva York o cerca de ella somos totalmente mimados cuando se trata de soluciones fáciles para nuestros dilemas tecnológicos. Hay muchas tiendas de Apple en un radio de unas pocas millas, el solo dos ubicaciones de Google Store se encuentran aquí, y Samsung 837 puede proporcionar reparaciones programadas rápidas incluso para sus plegablesque cubre los reemplazos de protectores de pantalla (sí, el Pixel Fold tiene uno de esos) y otros problemas de hardware.

Pero habrá muchos compradores de Pixel Fold que vivan lejos de esta ciudad, San Francisco o cualquier otro centro metropolitano importante. Y sus opciones de reparación para Pixel Fold no están probadas en este momento. Es posible que Samsung no tenga la misma presencia minorista expansiva que Apple, pero tiene al menos se asoció con Best Buy para reparaciones autorizadas.

En el pasado, Google ha se asoció con uBreakiFix, propiedad de Asurion por su plan de garantía extendida. Ese mismo arreglo parece continuar con Pixel Fold, con una cobertura de $ 15 por mes o $ 279 por dos años de cobertura (incluidos los daños accidentales).

Ahora, no soy exactamente un campeón de Genius Bar o Geek Squad, pero las revisiones de uBreakiFix a menudo son mixtas, y si desea la mejor experiencia, un consejo profesional que he recogido es asegurarse de que está visitando una ubicación corporativa de Asurion.

Si tiene curiosidad, esto es lo que dice Google sobre las tarifas de servicio para las visitas de reparación:

Para Pixel Fold, Pixel 7a, las tarifas de servicio para reparaciones de pantallas son de $29. Para Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 6, Pixel 6 Pro y Pixel 6a, las tarifas de servicio para las reparaciones de la pantalla son de $29*, mientras que la tarifa de servicio para otras reparaciones o reemplazos (incluidas las averías mecánicas/eléctricas y todos los demás daños accidentales) ) cuesta $49 para Pixel Tablet, $49 para Pixel 7a, $129 para Pixel Fold, $49 para Pixel 6a, $79 para Pixel 7, $99 para Pixel 7 Pro, $99 para Pixel 6 y $149 para Pixel 6 Pro.

uBreakiFix dice que «la mayoría» de las reparaciones se pueden completar en 45 minutos. Pero dado que Pixel Fold aún no se ha lanzado, no sabemos si eso será cierto para el plegable de Google. ¿Solo ciertas ubicaciones tendrán las piezas y herramientas adecuadas? ¿La respuesta predeterminada de Google enviará a los clientes un nuevo Fold, lo que probablemente requerirá otro ¿Retención de $1,800 en una tarjeta de crédito?

Por el dinero que pide, espero que a Google le vaya bien con los clientes de Pixel Fold y se centre en un servicio de primer nivel. Pero la compañía aún no ha establecido tal reputación. Y teniendo en cuenta que sus teléfonos fijos regulares siguen presentando problemas, como el el cristal de la cámara se rompe aleatoriamente en algunas unidades Pixel 7 y 7 Pro — hay mucho en juego en cómo le va al Fold en la confiabilidad del hardware. Cuando estás gastando más de $2,000 en un teléfono después de impuestos, te mereces un trato serio.

Nuevamente, debido a su diseño, software elegante y cámara infalible, el Pixel Fold me atrae inmediatamente más que el Galaxy Fold de Samsung. ¿Quiero darle una vuelta al primer plegable de Google? Seguramente. Tengo curiosidad por saber cómo se verán afectados otros aspectos de su hardware, como los altavoces y los hápticos.