Reddit no parece estar demasiado preocupado por los chatbots conversacionales impulsados por IA como los que Google y Microsoft revelaron esta semana, según una declaración que la compañía compartió con el borde. Cambiar de la búsqueda tradicional a bots tipo ChatGPT podría borrar la estrategia de agregar «reddit» a sus búsquedas para encontrar información de origen humano en lugar de basura optimizada para SEO.
Pero Reddit cree que los chatbots no reemplazarán la conexión humana real.
“Las tecnologías de chatbot de IA aún son nuevas y algo que estamos explorando y vigilando”, dijo el portavoz de Reddit, Nick Singer. “Sin embargo, siempre habrá una necesidad de una comunidad genuina y una conexión humana, que puede ser ayudada por herramientas como esta. Vemos que los chatbots se utilizan de formas divertidas e innovadoras para complementar la comunidad y la conexión humana, no para reemplazarla”.
Una de las razones por las que la gente a menudo confía en Reddit, por otro lado, es que los usuarios generalmente votarán a favor de las cosas buenas y rechazarán las cosas malas. Si proporciona información incorrecta o miente descaradamente, es posible que su comentario no llegue a la parte superior de un hilo. Reddit no es inmune a la desinformación, pero en general, siento que puedo confiar en los comentarios altamente votados en grandes comunidades más que en un resultado de Google de un sitio que no reconozco. También puede examinar más a fondo la información en Reddit mirando los historiales de publicaciones de las personas y haciéndoles preguntas; con un chatbot, tienes que esperar que te esté dando buenas citas.
También quiero señalar que la declaración de Reddit dice que también está explorando las tecnologías de chatbot de IA, por lo que tal vez pronto estaremos hablando con Reddit para encontrar cosas en Reddit.