El Comité Nacional Republicano (RNC) está demandando a Google por supuestamente enviar «millones» de correos electrónicos de campaña a las carpetas de spam de los usuarios (a través de Axios). Según la demanda presentada el viernes en el Tribunal del Distrito Este de California, la RNC acusa a Google de «estrangular sus mensajes de correo electrónico debido a la afiliación política y las opiniones de la RNC».
Durante meses, el RNC se ha quejado del supuesto sesgo de filtrado de spam de Google, alegando que coloca de manera desproporcionada los correos electrónicos políticos respaldados por los republicanos en las carpetas de spam en comparación con los mensajes enviados por los demócratas. La frustración del RNC solo fue exacerbada por una Estudio de la Universidad Estatal de Carolina del Norte que sugería que Google estaba enviando correos electrónicos de RNC a las carpetas de spam con más frecuencia, lo que provocó una grupo de republicanos para presentar un proyecto de ley eso evitaría que proveedores de correo electrónico como Google filtren correos electrónicos políticos usando algoritmos.
“Esta discriminación ha estado en curso durante unos diez meses, a pesar de los mejores esfuerzos del RNC para trabajar con Google”
Como se señala en la demanda, el RNC afirma que Google ha seguido enviando correos electrónicos del RNC «en masa» a las carpetas de correo no deseado de los usuarios durante los «puntos cruciales» para ganar seguidores y recaudar fondos para las próximas elecciones de mitad de período. Continúa afirmando que la supuesta filtración de Google ocurre «aproximadamente al mismo tiempo al final de cada mes», y que el final de octubre es uno de los períodos de recaudación de fondos más cruciales para los republicanos, que han sido luchando por alcanzar sus metas de recaudación de fondos en los meses previos a las elecciones intermedias.
“Esta discriminación ha estado en curso durante unos diez meses, a pesar de los mejores esfuerzos del RNC para trabajar con Google”, afirma la demanda. “A lo largo de 2022, la RNC se ha comprometido con Google mes a mes para obtener una explicación y una solución. Pero todas las explicaciones han sido refutadas y todas las soluciones han fallado”.
Y aunque la demanda no menciona explícitamente el programa piloto puesto en marcha por Google, sí dice que la compañía proporcionó al departamento digital de la organización una sesión de capacitación sobre las mejores prácticas de correo electrónico el 11 de agosto, el mismo día en que La Comisión Federal de Elecciones aprobó el piloto de prueba de spam de Google. “A pesar de que la RNC siguió las mejores prácticas de Google”, afirma la demanda, “la filtración volvió a ocurrir”.
“Como hemos dicho repetidamente, simplemente no filtramos los correos electrónicos en función de la afiliación política. Los filtros de spam de Gmail reflejan las acciones de los usuarios”, dijo José Castañeda, vocero de Google, en un comunicado a el borde. «Brindamos capacitación y pautas para las campañas, recientemente lanzamos un programa piloto aprobado por la FEC para remitentes políticos y continuamos trabajando para maximizar la capacidad de entrega de correos electrónicos y minimizar el spam no deseado».
El RNC afirma que Google obstaculizó su capacidad para comunicarse con los votantes y le costó a la organización más de $ 75,000 en donaciones perdidas, con supuestas pérdidas a largo plazo por un total de «millones de dólares».
Actualización 22 de octubre, 10:50 a. m. ET: Actualizado para agregar una declaración de un portavoz de Google.