En respuesta a las quejas, Blizzard eliminará el requisito del número de teléfono para jugar Overwatch 2(Se abre en una nueva ventana) para la mayoría de los jugadores existentes.
El desarrollador anunció la noticia cuando muchos fanáticos de Overwatch con números de teléfonos celulares prepagos descubrieron que no podían jugar el juego recién lanzado. ¿La razón? Con Overwatch 2, Blizzard ha instituido(Se abre en una nueva ventana) un estricto sistema anti-trampas que gira en torno al uso de números de teléfono para tomar medidas enérgicas contra los infractores.
El desarrollador ahora se está moviendo rápidamente para eliminar la restricción. En una publicación del foro del miércoles, Blizzard escribió(Se abre en una nueva ventana): “Cualquier jugador de Overwatch con una cuenta de Battle.net conectada, que incluye a todos los jugadores que han jugado desde el 9 de junio de 2021, no tendrá que proporcionar un número de teléfono para jugar”.
“Estamos trabajando para hacer este cambio y esperamos que se active el viernes 7 de octubre. Actualizaremos a los jugadores una vez que esté vigente”, agregó Blizzard.
El requisito del número de teléfono de la empresa involucra un sistema llamado SMS Protect(Se abre en una nueva ventana), que está diseñado para verificar que una cuenta de Overwatch 2 es real. El mismo sistema también puede prohibir a un jugador tramposo o disruptivo y bloquearlo para que no inicie una nueva cuenta con el mismo número de celular.
El problema es que los números de teléfonos celulares a menudo se pueden reciclar y reutilizar nuevamente para nuevos clientes, especialmente entre los planes telefónicos prepagos. Blizzard presentó SMS Protect para Overwatch 2 el 27 de septiembre en una publicación de blog(Se abre en una nueva ventana)que incluso señaló: «Un número de teléfono solo se puede usar una vez al crear una nueva cuenta, y ciertos tipos de números, incluidos los de prepago y VOIP, no se pueden usar para SMS Protect».
Pero parece que Blizzard subestimó cuántos jugadores usan planes telefónicos prepagos, que tienden a ser más asequibles. En las publicaciones de Reddit, numerosos usuarios se han quejado(Se abre en una nueva ventana) sobre la restricción con uno yendo tan lejos como para escribir(Se abre en una nueva ventana): “Me da vergüenza tener un teléfono prepago”.
El cambio para eliminar el requisito del número de teléfono debería garantizar que muchos fanáticos existentes del juego puedan acceder a Overwatch 2. Sin embargo, Blizzard señaló: “las cuentas que no estaban conectadas a Battle.net, así como las cuentas nuevas, deberán cumplir con los requisitos de SMS Protect. ”
La compañía agregó: «Si se atrapa a un jugador con un comportamiento disruptivo, su cuenta puede ser prohibida, ya sea que tenga una cuenta nueva o no».
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Blizzard también se disculpa por los problemas de Overwatch 2. El juego se lanzó el martes, pero sufrió(Se abre en una nueva ventana) un par de ataques DDoS, que hicieron que el tirador multijugador fuera inaccesible para muchos usuarios. Además, Overwatch 2 ha sufrido largas colas de inicio de sesión y caídas del servidor.
“Esperábamos que el lanzamiento de Overwatch 2 transcurriera sin problemas. Nos mantenemos en un estándar más alto y estamos trabajando arduamente para resolver los problemas que está experimentando”, agregó la compañía.
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