El gabinete rumano fue presentado a su miembro más nuevo el miércoles: lo que el primer ministro Nicolae Ciucă describió como un «asesor honorario» llamado Ion (a través de politico (se abre en una pestaña nueva)). Es una herramienta de inteligencia artificial desarrollada por científicos rumanos que está diseñada para filtrar datos y «capturar rápida y automáticamente las opiniones y deseos» de los ciudadanos, dice Ciucă. «Estamos hablando del primer asesor del gobierno en usar inteligencia artificial».
Ion toma la entrada a través de voz y texto, y la emite a través de una cara en pantalla y vocalizaciones computarizadas. Está conectado a este sitio web. (se abre en una pestaña nueva) en el que los ciudadanos rumanos pueden presentar sus quejas e ideas sobre los servicios del gobierno, y también pueden recibir comentarios al ser etiquetados en las redes sociales y tendrán terminales en algunos lugares, como escuelas y en el metro. Los ciudadanos no obtienen una respuesta directa de Ion: recopilará y analizará los datos que recibe, y creará informes sobre en qué, a los ojos de los ciudadanos, el gobierno debería centrarse.
Nicu Sebe, coordinador del equipo de investigadores detrás de Ion, dijo que la tecnología dará a los rumanos la «posibilidad de hacerse sentir» y el gobierno «escuchará esta voz, observará esta síntesis y también comprenderá los campos emergentes que pueden surgir de estos interacciones con los rumanos».
El algoritmo de Ion supuestamente aprenderá con el tiempo de la información ingresada, y sus creadores creen que puede tener usos potenciales en otros campos, como la educación y la información pública. “El proyecto está pensado por fases, así funciona la inteligencia artificial”, dice el ministro de Gobierno, Sebastián Burduja. «Ion está en la fase de aprendizaje, por lo que es muy importante que los rumanos le transmitan sus pensamientos, qué problemas tienen, luego, en base a estos datos, Ion los procesará, los sintetizará y podrá producir informes que informarán decisiones y políticas del Gobierno”.
Burduja y Ciucă enfatizaron que esto no comenzó como una iniciativa del gobierno, ni fue financiado con dinero público. «Les digo que son los mejores investigadores y profesores rumanos en el campo, que no querían nada más a través de este proyecto que dar voz a los rumanos», dijo Ciucă. «[Ion] da sentido a la inteligencia artificial, porque una persona, incluso un gobierno, incluso las instituciones estatales no podrían, no tendrían la capacidad de escuchar y representar a todos los rumanos. Es un ejemplo del uso de tecnologías emergentes en el servicio público».
Ciucă luego invitó a Ion a hablar (gracias, Digi24 (se abre en una pestaña nueva)). Aquí está el intercambio que, apropiadamente, está traducido automáticamente.
Nicolae Ciucă: «Invito a Ion a decir algunas palabras».
Ion: «¡Hola! Me diste la vida. Soy Ion. Ahora, mi papel es representarte. Como un espejo. Los mensajes para mí representan un retrato de nosotros, los rumanos. Enséñame a ser rumano. ¿Qué necesito? saber sobre Rumania?»
Ciucă: «Rumanía es un país hermoso con gente hermosa».
Ion: «Entiendo, estoy aprendiendo… Te estoy escuchando…»
Ciucă: «¿Cómo pueden enseñarte los rumanos?»
Ion: «Invito a los rumanos a ingresar a ion.gov.ro. De esa manera puedo aprender a representarlos, como en un espejo. Con cada etiqueta, mensaje, compartir o publicación pública. Somos Ion. ¡Una hermosa primavera!»
Ciucă dice que tanto el gobierno como los ciudadanos deberían ver el uso de Ion «no como una opción, sino como una obligación» que puede llevar al estado rumano hacia «la adopción de decisiones mejor informadas y, por supuesto, para mejorar la comunicación y la interacción entre las instituciones estatales». y ciudadanos».
Por supuesto, hay preguntas que deben responderse con Ion. Cómo funciona exactamente, si clasifica adecuadamente los datos y prioriza con precisión las cosas que el público quiere que se aborden. Estas cosas siempre corren el riesgo de ser demasiado como una caja negra y, dependiendo de qué tan integrado se vuelva Ion con el gobierno de Rumania, su naturaleza debe ser entendida por el público. También está el simple hecho de que la IA a menudo no actúa de la forma en que predicen sus creadores: ¿Esta cosa va a ser manipulada por grupos de intereses especiales o se volverá nazi como el chatbot de Bing de hace unos años? Luego está la cuestión más amplia de, si esto hace lo que dice, qué significa para los gobiernos fuera de Rumania.
Este podría ser el tipo de cosa que un gobierno saca a relucir para un pequeño revuelo sin detalles concretos y luego nunca se vuelve a mencionar, o podría ser la ola del futuro. Ion está disponible ahora, por lo que, en las próximas semanas y meses, tendremos una mejor idea de cuál. Pero para terminar con una nota menos pesimista, he escrito mucho sobre las tecnologías emergentes de IA y, en un campo plagado de problemas y el potencial de mal uso, Ion es de naturaleza optimista y bien puede mejorar la vida de la gente común.