Un pasajero que dice que pagó por un asiento junto a la ventana en un vuelo de Ryanair fue trolleado por la aerolínea después de quejarse en las redes sociales.
Al publicar una fotografía en Twitter, la usuaria @MartaVerse escribió «En serio @Ryanair, pagué por el asiento junto a la ventana», y publicó una foto de la puerta de la cabina del avión a la derecha de su asiento.
En una respuesta alegre, la aerolínea señaló, utilizando una fotografía comentada, que el pasajero estaba de hecho junto a algo que parecía una ventana.
Publicó la misma foto, tocando una pequeña ventana redonda estilo ojo de buey que se encuentra en las puertas de salida de su avión.
Los usuarios de las redes sociales se dividieron entre celebrar y criticar la respuesta de Ryanair, con un usuario bromeando: «Ya no existe el servicio al cliente y es genial».
Otro escribió: “Como siempre, Ryanair se preparó para subir un nivel si fuera necesario. Si no te gusta, ¡aquí está la puerta! Habría ido directamente a eso, así que admiro tu paciencia».
Un tercero dijo «Dios mío, jaja, odio Ryanair pero amo a Ryanair».
Algunos señalaron que las bajas tarifas de la aerolínea de bajo costo sugirieron que las mejoras y las comodidades de lujo a bordo serían mínimas.
Uno escribió: «¿Por qué la gente se queja de usar Ryanair? Son baratos por una razón, es por eso que no obtienes British Airways».
No es la primera vez que un vuelo de Ryanair genera debate entre los viajeros en las redes sociales.
La semana pasada, una pareja amante de los viajes acudió a TikTok para criticar a Ryanair por lo que llamaron «el vuelo más sucio de la historia» en un video viral que ha tenido más de dos millones de visitas.
Los usuarios de TikTok @ScottandSals, que publican videos de sus vacaciones y aventuras, nombraron y avergonzaron a la aerolínea económica mientras filmaban los asientos de los aviones de la Marina y la alfombra salpicada de papas fritas trituradas o galletas.
“Hoy abordamos el vuelo más sucio de Ryanair…”, subtituló la pareja el video.
“La tripulación de cabina nos dijo que no limpian entre vuelos”.
El equipo de redes sociales de la aerolínea se ha hecho conocido por su estilo de comunicación descarado y sus respuestas rápidas a los asuntos de actualidad.
En diciembre, emitió un tuit mordaz burlándose de Boris Johnson por la controversia de la fiesta de Navidad del gobierno.
El equipo de Twitter de la aerolínea publicó la semana pasada sobre un a bordo “Selfie de la tripulación de cabina con la nueva PM Liz Truss”adjuntando una imagen del cantante escocés Lewis Capaldi.