Salesforce despidió a cientos de personas esta semana debido a que la avalancha de recortes tecnológicos continuó sin cesar. La empresa no compartió un número exacto, pero dijo que eran menos de mil, y las personas involucradas fueron informadas ayer, según una persona cercana a la empresa.
Protocol informó por primera vez de los despidos (aunque parece haberse equivocado en el número y el tiempo, según Salesforce).
Si bien no estuvo en la escala de los despidos masivos de Twitter la semana pasada, fue otro anuncio más en el ritmo continuo de los despidos tecnológicos que hemos escuchado de empresas grandes y pequeñas en los últimos meses, ya que las empresas apuntan a la rentabilidad después de un largo período de crecimiento uber alles.
La noticia llega inmediatamente después de que el inversionista activista Starboard Value tomara una participación indeterminada en la compañía el mes pasado. En nuestro análisis de las noticias de Starboard, dijimos que parece estar buscando una reducción de costos, y este movimiento parece estar en línea con ese pensamiento. Como escribimos en su momento:
Independientemente, Starboard afirma que el crecimiento y la rentabilidad de Salesforce («Crecimiento de ingresos CY2022E + margen operativo ajustado» en la jerga contable) está un 13% o un 14% por debajo de lo que debería ser. ¿Cómo podría Salesforce solucionar esa brecha? Al mejorar su margen operativo, considera Starboard. ¿Como hace eso? Recortando costes.
Pero vale la pena señalar que la propia Salesforce reconoció que necesitaba reducir los gastos, incluso antes de la participación de Starboard. La directora financiera de Salesforce, Amy Weaver, declaró en una presentación del Día del Inversor el mes pasado que, aunque la compañía buscaba $50 mil millones en ingresos para el año fiscal 2026, también buscaba ser más rentable apuntando a un margen operativo del 25 % en el mismo período de tiempo. El camino hacia ese objetivo es, por supuesto, a través de la reducción de costos.
Declaración oficial de Salesforce sobre los despidos: “Nuestro proceso de rendimiento de ventas impulsa la responsabilidad. Desafortunadamente, eso puede llevar a que algunos abandonen el negocio, y los apoyamos durante su transición”. Puede tomar de eso lo que quiera, pero parece que si no obtienen los ingresos que desean, entonces tienen que reducir y eso es lo que hicieron esta semana.
Salesforce tenía más de 73,000 empleados antes de esta acción, por lo que el despido representó una fracción de la fuerza laboral general, pero eso probablemente no sea un consuelo para las personas que perdieron sus trabajos esta semana.