Los propietarios de Galaxy que han estado utilizando el programa Samsung Care Plus deberían tener buenas noticias pronto, ya que la compañía decidió renovar su programa de protección de dispositivos. A partir de mayo de 2024, Samsung Care Plus ofrecerá a los usuarios reparaciones de batería ilimitadas. Para aquellos que no lo saben, Samsung Care Plus es un programa de protección de dispositivos que ofrece varios planes para ayudarlo a garantizar que sus dispositivos estén protegidos.
Las últimas pautas de reparación de baterías de Samsung son excelentes siempre y cuando no haya ningún daño en su dispositivo
Cuando compra el dispositivo, tiene la opción de inscribirse en el programa dentro de los 60 días posteriores a la compra de un dispositivo elegible. El plan de atención ofrece más que solo la garantía del fabricante, ya que ofrece reparaciones ilimitadas por caídas, derrames y averías mecánicas. También hay una reparación de pantalla de $29 y, en algunos casos, cobertura contra robo. Los planes pueden variar desde $ 10 por mes hasta $ 18 por mes por hasta 36 meses. Esta es la forma que tiene Samsung de asegurarse de que su servicio de atención al cliente no se quede atrás. Ahora, la empresa ha decidido ofrecer una póliza aún mejor para las baterías.
Si no está familiarizado con él, Samsung Care Plus solo ofrecía un reemplazo de batería por única vez en el pasado para dispositivos elegibles, y el reemplazo también se limitaba a fallas mecánicas. Sin embargo, la nueva actualización ahora se ocupa de la batería si sufre una degradación de su salud, lo que les sucede a todas las baterías.
Si la batería de su teléfono o tableta cae por debajo del 79% de su capacidad de carga, según lo confirmado por una prueba de diagnóstico, el usuario obtendrá reparaciones gratuitas de la batería bajo Care Plus. Junto con el robo y la pérdida para el plan estándar Samsung Care Plus, obtener reparaciones ilimitadas durante los períodos de cobertura es definitivamente algo con lo que muchos usuarios estarán contentos, especialmente si usan sus dispositivos durante un período de tiempo más largo.
Por supuesto, los usuarios tendrán la opción de realizar reparaciones sin cita previa. También habrá un servicio de envío por correo para reparaciones de baterías. Samsung no ha aclarado si también se ocupará de baterías completamente insalubres, pero sería interesante verlo.
Samsung también mencionó que no debería haber ningún daño adicional en el dispositivo, lo que significa que los daños externos o el mal manejo podrían causar algunos problemas. Aunque estoy a favor de esta medida, también debes saber que el precio del plan aumentará en $2 a partir de mayo, lo cual tiene sentido considerando que la compañía ofrece un excelente servicio de reparación.