Samsung ha lanzado dos tarjetas de crédito en India, ingresando a una categoría concurrida en la que más de 50 empresas compiten ferozmente por la atención de los consumidores en el segundo mercado de Internet más grande del mundo.
El gigante surcoreano dijo que se asoció con Axis Bank, con sede en Mumbai, y el procesador de pagos global Visa para lanzar las tarjetas, a las que llamará Samsung Axis Bank Credit Card. Los consumidores que compren productos y servicios de Samsung a través de cualquiera de las tarjetas obtendrán un reembolso del 10% «durante todo el año», dijeron los ejecutivos de la compañía en un evento en Nueva Delhi.
(Hay un límite mensual de 2500 rupias indias ($ 31) en la tarjeta Signature, mientras que la tarjeta Infinite extiende ese límite cuatro veces. El reembolso tiene un límite anual de 10 000 rupias indias ($ 123) en la tarjeta Signature y 20 000 rupias indias ($246) en la tarjeta Infinite.)
Samsung, el segundo mayor proveedor de teléfonos inteligentes en India, dijo que también ofrecerá a los clientes opciones de financiamiento «emocionantes» en las tarjetas de crédito. Las tarjetas están especialmente destinadas a servir a los consumidores en ciudades y pueblos más pequeños de la India, dijeron los ejecutivos.
A pesar de que el espacio al que Samsung está entrando está lleno de gente, la oportunidad es indudablemente grande. Los bancos indios han emitido más de mil millones de tarjetas de débito a clientes en el país, pero menos de 25 millones de personas únicas en el país tienen una tarjeta de crédito, según estimaciones de la industria.
Los clientes obtendrán recompensas por los gastos a través de sus tarjetas y obtendrán acceso a ofertas de empresas locales, incluido el servicio de entrega de alimentos Zomato, el comercio electrónico de moda Myntra, la farmacia en línea Tata’s 1mg, la tienda de comestibles Bigbasket y Urban Company.
El anuncio del lunes destaca el creciente intento de los fabricantes de teléfonos inteligentes por ampliar sus servicios. El gigante chino Xiaomi, que domina el mercado de teléfonos inteligentes en el país, lanzó un servicio de pagos impulsado por UPI en India en 2019 y comenzó a prestar a los clientes el año pasado. (Samsung lanzó su servicio de pagos Samsung Pay, impulsado por UPI, en India en 2017).
Las tarjetas de marca compartida generalmente son “ganar-ganar para el banco, la marca asociada y los clientes”, ya que permite a los usuarios avanzados de una marca obtener mayores beneficios a medida que gastan más con la marca.
«La marca obtiene más lealtad de sus usuarios, mientras que el banco obviamente se beneficia al obtener acceso a un conjunto diferente de base de clientes con la adquisición de clientes en sí misma proveniente de la marca o de los usuarios leales a la marca», dijo a TechCrunch un ejecutivo de fintech con sede en Bengaluru, solicitar el anonimato al comentar sobre los productos de otras empresas.
La tarifa anual de la tarjeta Signature es de $ 6.13 antes de impuestos, mientras que la tarjeta Infinite cobra un cargo 10 veces mayor. La compañía dijo que pronto comenzará a aceptar solicitudes de clientes para las tarjetas.
“En Samsung, creemos en transformar la vida de nuestros consumidores a través del poder de la innovación. La tarjeta de crédito Samsung Axis Bank, impulsada por Visa, es nuestra próxima gran innovación específica de India que cambiará la forma en que nuestros clientes compran productos Samsung y gastan en servicios a través de una serie de características líderes en la industria. Estamos entusiasmados de poder poner el control en manos de nuestros consumidores”, dijo Ken Kang, presidente y director ejecutivo de Samsung South-West Asia, en un comunicado.