Para tener éxito, una empresa necesita tener un plan de ingresos a corto plazo y rentabilidad a largo plazo. Los fundadores en etapa inicial podrían verse tentados a idear media docena de formas en que la empresa podría ganar dinero. No caiga en la tentación: cinco soluciones no probadas no hacen una solución real.
Habiendo dicho eso, a veces puede haber varios modelos de negocios que podrían conducir a la rentabilidad. El enfoque Business Model Canvas, donde cada aspecto del negocio se condensa en una diapositiva, ofrece una visión holística de cada aspecto de su negocio. Sin embargo, para un pitch deck, creo que vale la pena reducirlo a dos cosas: adquisición de clientes y valor de por vida.
Para la adquisición, concéntrese en dónde encuentra a sus clientes, si esos canales de adquisición son escalables y cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente, generalmente llamado costo de adquisición del cliente o CAC.
En el frente del valor de por vida, examine cuánto vale cada cliente, desde el momento en que aparecen en su producto hasta que dejan de usarlo. Cada dólar que gastan en el camino es el valor de por vida de un cliente individual. A partir de ahí, puede dividir a sus clientes en diferentes segmentos: una categoría de clientes podría ser la gente que llega a su plataforma y se va inmediatamente; otra categoría pueden ser los clientes que se quedan por semanas, meses o años.
En aras de la simplicidad, generalmente es suficiente tomar el dinero total obtenido de los clientes y dividirlo por la cantidad de clientes que tiene; ese es el valor promedio de esos clientes hasta el momento. El desafío es modelar cuánto tiempo se quedarán. Por definición, solo conocerá la información de un cliente verdadero valor de por vida después de que se van; así que aquí, tendrá que construir un modelo y hacer algunas suposiciones sobre cuánto tiempo pasarán sus clientes con usted y cuánto dinero gastarán en el camino.
La única misión de una startup es encontrar un modelo de negocio repetible
Soy bastante partidario de la definición de una startup de Steve Blank: «Una startup es una organización temporal que se utiliza para buscar un modelo de negocio repetible y escalable». O, dicho de otro modo, su empresa está destinada a convertirse en una máquina que puede convertir los 100 dólares que pone en la parte superior en 150 dólares que caen de la parte inferior. Tome los $ 150, tírelos nuevamente a la parte superior de la máquina y tendrá un modelo de negocio viable, repetible y de rápido crecimiento.