Sony se enfrenta a acciones legales en el Reino Unido, con una nueva demanda de acción colectiva que afirma que la compañía ha «estafado a la gente» al tomar un recorte del 30% en todas las transacciones realizadas en PlayStation Store.
Sony, al igual que Microsoft y Valve, ha tomado durante mucho tiempo este recorte de las compras en su tienda, pero el activista de los derechos del consumidor Alex Neill afirma que esto es una violación de los derechos del consumidor. En declaraciones a Sky News, Neill explicó que Sony está abusando de su cuota de mercado para imponer condiciones injustas a los editores de juegos, lo que a su vez está aumentando los precios para los consumidores.
«Los juegos son ahora la industria de entretenimiento más grande del Reino Unido, por delante de la televisión, el video y la música, y muchas personas vulnerables confían en los juegos para la comunidad y la conexión», dijo Neill en un comunicado a Sky News. «Las acciones de Sony le están costando a millones de personas que no pueden pagarlo, particularmente cuando estamos en medio de una crisis del costo de vida y el bolsillo del consumidor está siendo exprimido como nunca antes».
El reclamo se presentó ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia la semana pasada, y la demanda representa a cualquiera que haya realizado una compra en la tienda de PlayStation desde agosto de 2016. Eso incluye potencialmente a 9 millones de usuarios de PlayStation en la acción colectiva, con una compensación de entre $ 78 y $ 661. si la demanda tiene éxito en los tribunales.
Los consumidores tampoco serán responsables de los honorarios legales si el caso gana. La acción está siendo financiada por Woodsford, un equipo de expertos en litigios que se especializa en grandes reclamos comerciales. La demanda solo es posible en el Reino Unido gracias a la nueva legislación que Neill ayudó a introducir en 2015, que fortaleció aún más los derechos de los consumidores.
Sony aún no ha comentado sobre la demanda, pero tiene algo de experiencia con reclamos similares. A principios de este año, Sony convenció a un tribunal de los EE. UU. para que desestimara un reclamo de que era anticompetitivo a través de su control de PlayStation Store, y el juez concluyó que la evidencia no respaldaba completamente el reclamo.
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