Los timbres con vídeo fabricados por una empresa china llamada Eken y vendidos bajo diferentes marcas por unos 30 dólares cada uno presentan graves problemas de seguridad que ponen en riesgo a sus usuarios, según Informes de los consumidores. La publicación descubrió que estas cámaras de timbre se venden en mercados populares como Walmart, Sears y Amazon, que incluso ha otorgado a algunos de sus listados la insignia de Amazon Choice. Aparecen bajo las marcas Eken, Tuck, Fishbot, Rakeblue, Andoe, Gemee y Luckwolf, entre otras, y normalmente están vinculados al teléfono de un usuario a través de la aplicación Aiwit. Fuera de EE.UU., los dispositivos se venden en mercados globales como Shein y Temu. También los encontramos en el sitio web chino Alibaba y en el sitio web de comercio electrónico del sudeste asiático Lazada.
Residencia en Informes de los consumidores’ Según la investigación, estos dispositivos no están cifrados y pueden exponer la dirección IP doméstica de un usuario y el nombre de la red WiFi a Internet, lo que facilita la entrada a los delincuentes. Peor aún, alguien con acceso físico al timbre podría fácilmente tomar el control creando una cuenta en la aplicación Aiwit y luego presionando su botón para ponerlo en modo de emparejamiento, que luego lo conecta con su teléfono. E, incluso si el propietario original recupera el control, el secuestrador aún puede obtener imágenes con marca de tiempo del timbre siempre que conozca su número de serie. Si eligen «compartir ese número de serie con otras personas, o incluso publicarlo en línea, todas esas personas también podrán monitorear las imágenes». Informes de los consumidores explica.
Según las calificaciones que obtuvieron estos timbres en Amazon, la plataforma ha vendido miles a personas que probablemente esperaban que los dispositivos pudieran brindar algún tipo de seguridad para sus hogares. Más bien, los dispositivos representan una amenaza a su seguridad y privacidad. Los timbres podrían incluso poner en riesgo el bienestar y la vida de las personas si, por ejemplo, tienen acosadores o son víctimas de violencia doméstica con exparejas peligrosas que quieren seguir cada uno de sus movimientos.
Las personas que poseen uno de estos timbres con video pueden protegerse desconectándolo de su WiFi y retirándolo físicamente de sus hogares. Informes de los consumidores dijo que notificó a los mercados en línea que los venden sobre sus hallazgos con la esperanza de que sus listados fueran eliminados. Temu le dijo a la publicación que está investigando el problema, pero, según se informa, Amazon, Sears y Shein ni siquiera respondieron.