Spotify se ha labrado un negocio en el streaming de música, el entretenimiento en podcasts y los audiolibros. Ahora, en sus continuos esfuerzos por lograr que sus más de 600 millones de usuarios gasten más tiempo y dinero en su plataforma, Spotify está lanzando una nueva línea de contenido: el aprendizaje electrónico.
A partir de su lanzamiento en el Reino Unido, Spotify está probando el terreno para una oferta educativa en línea de cursos de video freemium. Producido en asociación con terceros como la BBC y Skillshare, al menos dos lecciones serán gratuitas, y el costo total de un curso oscilará entre £ 20 y £ 80 en promedio. Los precios serán los mismos, independientemente de si eres usuario básico o premium, al menos por ahora.
Mohit Jitani, director de productos para el negocio educativo con sede en Londres, dijo en una entrevista que las opciones de precios eran parte de lo que está probando antes de considerar cómo implementarlo más ampliamente. «Con este lanzamiento, primero intentamos comprender la demanda», dijo. «Luego optimizamos cómo podemos hacerlo más atractivo y emocionante».
El contenido estará tanto en la pestaña de inicio como en la de navegación de Spotify (en «Cursos»), y se podrá acceder a él tanto en la web como a través de la aplicación móvil de Spotify.
Los cursos se encuentran a medio camino entre YouTube, Master Class y LinkedIn Learning: los vídeos del catálogo actual cubren una amplia gama de temas, desde producción musical hasta aprender a utilizar Excel, así como lecciones sobre (lo has adivinado) cómo crear. lecciones de aprendizaje en línea para convertir a músicos y otras personas en “creadores de educación”.
Como era de esperar, para un mercado cuyo valor se estima en más de 315 mil millones de dólares en 2023, hoy en día hay muchos sitios de aprendizaje en línea en la Web, algunos de los cuales han sido innovadores en contenido interactivo y otros formatos de medios; incluso se pueden encontrar varios startups que aspiran a ser el “Spotify para la educación” si buscas ese término en Google: el impulso educativo de Spotify se centra en videos unidireccionales bajo demanda.
Algunos cursos parecen tener material complementario, aunque se tratará más de documentos adicionales que de pruebas u otras interacciones. Jitani se negó a comentar si Spotify lanzaría algún tipo de interacción o gamificación en el futuro o, de hecho, si hay juegos de algún tipo en su hoja de ruta en este momento.
Los primeros socios para los cursos son Skillshare (que se centrará en creativos), PLAYvirtuoso (cursos de la industria musical), BBC Maestro (Master Class-esque) y Thinkific (para aquellos inspirados a desarrollar sus habilidades en sus propias clases de aprendizaje en línea).
Spotify, dijo Jitani, buscaría seleccionar los cursos que ofrece, y basará la selección en lo que la gente ya está escuchando y buscando en su plataforma. Aunque parece que no hay límite. Si observa los catálogos de estos respectivos proveedores, verá que los temas cubren una variedad bastante amplia.
“Aprenderemos mucho sobre lo que realmente interesa a la gente. [and] Empezaremos a incluir muchos segmentos en torno a eso”, dijo Jitani. «Y luego iremos a buscar… el mejor contenido».
Los editores externos son propietarios de los videos y les dan licencia a Spotify, pero se alojarán y comprarán en el propio Spotify. En términos de participación en los ingresos, el creador, el editor y Spotify obtendrán una parte de las ventas, y los socios de contenido supervisarán los pagos a los creadores.
Spotify no especifica qué tipo de recorte se destinará a quién, ni si potencialmente ofrecerá algún tipo de descuento u otro beneficio a los usuarios que ya son suscriptores premium en la plataforma.
¿Por qué educación? ¿Por qué el Reino Unido?
La medida apunta a la estrategia de Spotify de continuar diversificando su negocio, al mismo tiempo que apunta a construir un camino hacia una rentabilidad más consistente y márgenes más sólidos. Para ello ha elegido el Reino Unido, afirmó Jitani, porque es un mercado enorme para la empresa y ya es uno de los más comprometidos del mundo.
Financieramente, Spotify sigue experimentando muchos altibajos en el mercado actual. Pasó por tres rondas de despidos el año pasado; y ha sido más poco rentable que rentable a lo largo de los años, más recientemente registrando una pérdida neta de 81 millones de dólares en sus resultados trimestrales de febrero.
Sí, los áridos reinos del aprendizaje en línea y el desarrollo profesional pueden parecer un alcance para una empresa que aún es más conocida por la transmisión de música, pero hay tres áreas en las que tiene cierto sentido.
Dado que su negocio de podcasting continúa creciendo, Spotify está recopilando una gran cantidad de datos sobre lo que la gente hace en la plataforma y está encontrando una estrecha correlación entre algunos de los podcasts más populares de Spotify y el contenido educativo.
Alrededor de la mitad de los suscriptores de Spotify Premium han escuchado podcasts con temas educativos o de autoayuda, dice Spotify. Spotify puede utilizar el mismo tipo de recomendación que utiliza para la promoción cruzada de música y podcasts. Piense en un podcast con un “gurú de los negocios” que ahora recomienda un curso pago con esa persona. Spotify apuesta a que uno ayudará a vender el otro.
Además de esto, Spotify lleva mucho tiempo trabajando en herramientas para que los creadores les ayuden a gestionar y aumentar sus ganancias. Ofrecer contenido educativo destinado a administrar un negocio o mejorar su producción musical encaja con eso.
En tercer lugar, está el elemento de vídeo. Spotify ha estado tratando de profundizar en el video durante la mayor parte de una década.
Eso aún no se ha traducido en ser un rival de YouTube o Netflix. El vídeo se mencionó un total de una vez en la última convocatoria de resultados de la empresa, donde el director ejecutivo, Daniel Ek, describió vagamente el podcasting de vídeo como «creciendo de forma saludable». Pero lanzó videos musicales en mercados selectos a principios de este mes y ahora tenemos un esfuerzo serio en videos educativos. Puede que todavía encuentre su ritmo.