Vodafone lleva aumentando los precios para sus clientes de Internet desde mayo. Ahora hay resistencia: si desea un reembolso del aumento de los costos, puede unirse aquí.
En el mejor de los casos, se devuelve el dinero: Vodafone está amenazada con una demanda colectiva por parte del centro de atención al consumidor debido a su aumento de precios para los clientes existentes. (Fuente: Netzwelt)
- Vodafone ha estado aumentando los precios para sus clientes de Internet existentes desde mayo de 2023.
- Los defensores de los consumidores sospechan que este enfoque podría ser ilegal.
- Si te ves afectado por la subida de precios, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al consumidor.
Un aumento de precios de más del 10 por ciento ha estado obsesionando a los clientes de Internet de Vodafone desde mayo de 2023, y los afectados están molestos. Tal vez incluso con razón: los defensores de los consumidores ahora quieren verificar si los crecientes costos por el mismo servicio están haciendo lo correcto.
La suposición del centro de atención al consumidor: Vodafone está actuando ilegalmente y no puede aumentar los costos por el servicio constante acordado contractualmente. La vigencia de las condiciones generales de Vodafone, que abre la puerta trasera a la subida de precios, también es cuestionada por la asociación en cuanto a su validez jurídica.
Centro de asesoramiento al consumidor estudia demanda colectiva contra Vodafone
Actualmente, la VZVB está buscando a los afectados para una demanda colectiva contra el aumento de precios de Vodafone, que incluso debería devolverle el dinero adicional que pagó. El aumento en el precio de los contratos de clientes existentes, que se justifica por los mayores costos de gestión de la energía y la red por parte del proveedor, pronto podría ser diseccionado en los tribunales.
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Si quieres denunciar tu caso al centro de atención al consumidor y unirte a la resistencia contra la subida de precios de Vodafone, puedes hacerlo a través del siguiente formulario online.
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