El director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, subió al escenario el miércoles en un evento en Stanford organizado por la escuela de negocios de la universidad, ofreciendo algunas pequeñas ideas sobre cómo piensa acerca de la gestión de una de las empresas tecnológicas más valiosas del mundo.
Fue una aparición notable porque Pichai ha estado pasando por una situación un poco difícil últimamente. Se percibe ampliamente que Google ha comenzado tarde con la IA generativa, detrás de OpenAI, financiado por Microsoft. Esto a pesar de que la empresa dirigida por Pichai se ha centrado en la IA durante la mayor parte de la última década, y los investigadores de Google escribieron el artículo formativo sobre modelos de transformadores que realmente inició la revolución de la IA generativa. Más recientemente, Gemini LLM de Alphabet fue criticado por generar imágenes extrañamente inexactas de situaciones históricas, como representar a los padres fundadores de Estados Unidos como negros o nativos americanos, en lugar de hombres ingleses blancos, lo que sugiere una corrección excesiva para ciertos tipos de prejuicios.
El entrevistador, Jonathan Levin, decano de la Escuela de Graduados en Negocios de Stanford, no fue exactamente un inquisidor hostil; al final, reveló que los hijos de los dos hombres habían tocado juntos en una banda de la escuela secundaria, y Pichai es hábil para responder preguntas difíciles mediante planteándolas como preguntas adicionales sobre cómo piensa, en lugar de respuestas directas. Pero hubo un par de puntos de interés durante la charla.
En un momento, Levin preguntó qué intentaba hacer Pichai para que una empresa de 200.000 personas siguiera innovando frente a todas las nuevas empresas que luchaban por alterar su negocio. Obviamente es algo que le preocupa a Pichai.
“Honestamente, es una pregunta que siempre me ha quitado el sueño a lo largo de los años”, comenzó. “Una de las características inherentes de la tecnología es que siempre puedes desarrollar algo sorprendente con un pequeño equipo externo. Y la historia lo ha demostrado. La escala no siempre te da: los reguladores pueden no estar de acuerdo, pero al menos al dirigir la empresa, siempre he sentido que siempre eres susceptible a alguien en un garaje con una idea mejor. Entonces pienso, ¿cómo se puede avanzar rápido como empresa? ¿Cómo se tiene la cultura de la toma de riesgos? ¿Cómo te incentivas para eso? Todas estas son cosas en las que realmente hay que trabajar mucho. Creo que al menos las organizaciones más grandes tienden a incumplir sus obligaciones. Una de las cosas más contrarias a la intuición que he visto es que cuanto más exitosas son las cosas, más reacia al riesgo se vuelve la gente. Es tan contrario a la intuición. A menudo encontrará que las empresas más pequeñas casi toman decisiones que apuestan a la empresa, pero cuanto más grande es, es cierto para una universidad grande, es cierto para una empresa grande, tiene mucho más que perder, o percibe que tiene mucho más que perder. . Y entonces descubres que no tomas tantas iniciativas ambiciosas para asumir riesgos. Entonces tienes que hacer eso conscientemente. Tienes que presionar a los equipos para que hagan eso”.
No ofreció ninguna táctica específica que haya demostrado ser exitosa en Google, sino que señaló lo difícil que es crear los incentivos adecuados.
“Un ejemplo de esto es que pienso mucho en cómo recompensar el esfuerzo, la asunción de riesgos y la buena ejecución, y no siempre los resultados. Es fácil pensar que debes recompensar los resultados. Pero luego la gente empieza a jugar, ¿verdad? La gente toma cosas conservadoras en las que obtendrás un buen resultado”.
Se remonta a una época anterior en la que Google estaba más dispuesto a asumir riesgos extraños, al señalar en particular las desafortunadas Google Glass de la empresa; No funcionó, pero fue uno de los primeros dispositivos en experimentar con la realidad aumentada.
“WComo dijimos recientemente, volvimos a la noción que teníamos en los inicios de Google: Google Labs. Y por eso estamos creando algo que hará que sea más fácil publicar algo sin tener que preocuparse siempre por la marca completa y el peso de crear un producto de Google. ¿Cómo se puede publicar algo de forma sencilla y ligera? ¿Cómo se puede permitir que las personas creen prototipos internamente más fácilmente y se los hagan llegar?”
Más tarde, Levin preguntó qué avances le entusiasmaban más a Pichai este año.
En primer lugar, citó la multimodalidad del último LLM de Google, es decir, su capacidad para procesar diferentes tipos de entradas, como vídeo y texto, simultáneamente.
“Todos nuestros modelos de IA ya utilizan Gemini 1.5 Pro; Esa es una ventana de contexto de 1 millón y es multimodal. La capacidad de procesar enormes cantidades de información en cualquier tipo de modalidad en el lado de entrada y entregarla en el lado de salida, creo que es alucinante de una manera que no hemos procesado por completo”.
En segundo lugar, destacó la capacidad de conectar diferentes respuestas discretas para proporcionar flujos de trabajo más inteligentes. «Hoy en día se utilizan los LLM simplemente como algo para buscar información, pero encadenarlos de una manera que pueda abordar los flujos de trabajo, será extraordinariamente poderoso. Quizás podría facilitar un poco el sistema de facturación en el Hospital Stanford”, bromeó.
Puede ver la entrevista completa, junto con una entrevista con el presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, que tuvo lugar antes, en YouTube. Levin y Pichai comienzan alrededor de 1 hora y 18 minutos.