Los ataques de intercambio de SIM han sido un problema con los operadores de telefonía móvil durante años, lo que puede provocar que los clientes queden bloqueados en su servicio telefónico y que les roben sus datos personales. Afortunadamente, las redes se están volviendo más serias sobre el problema, incluido T-Mobile.
Los ataques generalmente involucran a alguien que se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador, haciéndose pasar por usted y solicitando una nueva tarjeta SIM. Si tienen éxito, pueden obtener una nueva tarjeta SIM y activarla en un dispositivo de su propiedad, revocando la conectividad y el número del dispositivo de su propiedad. Los ataques de intercambio de SIM se usan comúnmente junto con la autenticación de dos factores basada en SMS y las contraseñas de otras violaciones de datos para ingresar a las cuentas en línea de una persona.
Cada red móvil ha probado varias estrategias para combatir el intercambio de SIM, como una mejor capacitación para los representantes de atención al cliente y nuevas medidas de autenticación, pero aún sucede ocasionalmente. T-Mobile está implementando una nueva configuración de cuenta para los clientes, llamada protección de SIM, que bloquea cualquier cambio de SIM (como la activación en otro dispositivo) hasta que se elimine el bloqueo.
La opción no está habilitada de forma predeterminada, posiblemente para evitar interrupciones para las personas que intercambian tarjetas SIM entre los dispositivos que poseen. Si está en T-Mobile, puede encontrarlo en la sección «Privacidad y notificaciones» de la configuración de su cuenta; el enlace de la fuente a continuación tiene instrucciones más detalladas. Se puede habilitar para todas las líneas telefónicas de una cuenta, o se puede activar para cada línea individualmente.
Es genial ver más opciones de seguridad para las líneas telefónicas, especialmente porque muchos operadores luchan por implementar funciones que son comunes en otros tipos de cuentas en línea, como la autenticación de dos factores basada en aplicaciones. Esperamos que todas las redes implementen una característica similar.
Fuente: Informe T-Mo