El lunes por la mañana recibimos varios cientos de informes de usuarios de Telekom. Al parecer hay algunos problemas con la conexión a Internet.
Los usuarios de Telekom deben prepararse para los problemas que surjan a principios de semana. Muchos clientes de proveedores de Internet y de telefonía móvil nos informan a través de nuestro detector de averías de Telekom que el lunes por la mañana la conexión a Internet no funciona.
Los usuarios afectados ya no pueden acceder a Internet y ya no pueden acceder a las diversas funciones en línea de sus dispositivos domésticos. Dado que los informes provienen de diferentes partes de Alemania, no se puede hablar de una perturbación regional. La propia Telekom aún no ha publicado oficialmente ninguna información sobre la interrupción actual.
Soluciones a los problemas de Internet
Si usted también se ve afectado por cortes de Internet, puede intentar solucionarlos utilizando los consejos para problemas de WiFi vinculados aquí. Si eso no funciona, tendrás que esperar hasta que el problema se calme un poco.
Mapa de fallos actual de Telekom
Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 24 de enero de 2024 a las 11:53 a. m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de Telekom. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.
Ciudades y regiones afectadas
- Berlina
- Düsseldorf
- Fráncfort del Meno
- Munich
Trastornos más comunes
- Otros problemas (2,41%)
- Problemas de conexión a Internet (64,64%)
- Problemas Magenta SmartHome (8,55%)
- Iniciar sesión (0,93%)
- Problemas con las apps (0,93%)
- Sitio web (0,93%)
- Problemas de red móvil (5,65%)
- Problemas de conexión telefónica (8,61%)
- Problemas en Android (0,66%)
- Problemas en iOS (0,38%)
- Problemas de conexión (6,30%)
Reportar falla
Detector de fallos de netzwelt.de
Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de Telekom y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado actual de fallo de Telekom, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.
Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.
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